“二重奏（Duet）”是SAP和微软在今年5月推出的新软件。在11月的巴塞罗纳举行的Tech ED大会上，微软宣布将继续与SAP合作，并会于明年6月推出Duet的新版本，在12个月之内提供超值软件包（value packs），其中包括对Office 2007的支持。
从2004年开始研发的Duet，设计初衷是对SAP ERP系统和微软OA系统进行整合。这种整合被描述为“用户可以轻易通过微软的前端桌面系统（front-end ）访问并处理SAP的后端业务系统（back-end）。”
这种“ERP＋OA”的整合方式吸引了很多CIO的关注。自发布以来，Duet已经进行了超过20万套的使用授权。SAP和微软称，在Duet 1.5版本中，将会加入更多贴近客户的“商业情景（business scenarios）”。比如，通过使用Outlook进行出差计划、费用申请以实现差旅管理；使用Outlook更为直观地与客户保持联系，为销售系统提供分析数据和活动安排；利用Excel帮助供应链管理化繁为简（该功能还在设计中）。
事实上，企业级软件的整合并非越多越好，ERP系统涉及物流、生产、财务等企业数据的处理和分析，而OA系统则起源于无纸化办公，逐步发展成为企业的工作审批和知识管理平台。两者虽然有联系，却并非天然的“统一体”。相关资料表明，相当一部分“ERP＋OA”的整合案例仍属于“具体情况、具体处理”模式。比如，通过OA系统实现有关支付流程的审批后，把审批金额写入ERP的AP模块，形成相关发票数据，再进行支付操作。这种模式产生的一个普遍问题是，由于缺乏标准和丰富的解决方案，后续维护工作将面临很大的挑战。Duet有望使得这些问题迎刃而解，预计明年发布的Duet将会得到进一步完善。
【责任编辑 廖艺】
