厦门日报：访移动福建厦门分公司总经理刘卫国
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200万客户，对一家通信企业来说无疑是个里程碑式的数字。11月18日，中国移动福建公司厦门分公司的客户数突破200万。这个数字的背后体现出的是移动与人们生活的紧密相连度。他们在思考什么，又将如何进一步改变人们的生活，通过采访中国移动福建公司厦门分公司总经理刘卫国，其展现的不仅是一个企业高平台上新跨越的发展蓝图，更是一家企业对社会的责任，对用户的负责。
不单纯追求用户数量的增长
记者：移动通信作为基础性、先导性的产业，是拉动经济增长的重要力量。如今中国移动福建公司厦门分公司用户数已突破200万户，厦门移动用户的普及率已经超过了85%。您如何解读这一数字？
刘卫国：从第一个模拟手机客户到100万客户，厦门移动用了13年的时间；从第100万客户到200万客户，厦门移动用了3年的时间。作为通信行业的从业者，我感到十分自豪。
200万是一个目标，也是一个新的起点，更是一份责任。现在的移动业务已经从单纯的语音通信拓展到包括信息在内的各个领域的广泛应用，移动信息业务在形式上发生了巨大变化，在内容上有了极大丰富，在今后的发展中，我们将不再简单地追求数字的叠加，而是根据用户的不同需求，继续为市民提供更人性化、更有针对性的产品和服务。
力推信息化 做市民生活好帮手
记者：从政府部门、传统产业到广大农村，目前移动通信技术已推广到各行各业，这些移动信息化解决方案不仅提升了相关行业企业的效率和效益，也改变了人们传统的思维观念和生活工作方式。中国移动福建公司厦门分公司是如何扮演好厦门信息化的“开路先锋”的？
刘卫国：让更多的人从信息化中受益是厦门移动一直追求的目标。早在2004年，厦门移动就推出了“企动力”移动信息化整体解决方案。从会议通、移动定位到小区广播、集团彩铃等，厦门移动已为政府机关、公安、海关、税务、银行、证券、保险、电力、交通、媒体和跨国企业等不同行业的数千个单位设计并实施了个性化整体解决方案。
目前，这些技术已经得到广泛应用了。比如上海海事局厦门航标处的厦门湾实时助航信息监控系统，就是利用移动无线数据传输技术，对航标和船舶的工作状态及地理位置实行无线遥测和监控。现在，我们正在准备着手进行的一项主要工作是，利用现有的信息化平台推动移动厦门、移动物流、移动商贸、移动生活的建设，这将大大推动厦门信息化的建设。
记者：在广大的农村，厦门移动是如何推动信息化进程的？
刘卫国：今年厦门移动投入1000多万元资金，主动承担起市委、市政府十二大为民办实事项目之一的“农村数字生态系统”建设，主要是：为岛外所有行政村建设“农村信息服务站”；开通12582农村信息服务网站和“农信通”短信服务等。5月17日，我市自然村“村村通”覆盖工程顺利竣工，厦门最后53个自然村全部实现了移动网络覆盖。截至8月，厦门移动已全面提前完成整个项目的建设，目前加入平台的农民用户超过12万户。农村信息化不是短暂的，而要不断延伸，要不遗余力地对农村信息员进行培训，我们将继续配合涉农部门，帮助农民遨游信息的海洋，并寻找到对自己有用的信息。
记者：展望未来，中国移动福建公司厦门分公司将如何让更多的人从信息化中受益？
刘卫国：随着多媒体、移动通信与宽带的整合，移动技术将迎来更宽广的发展空间，并把人们带入一个更具个性化、人性化和智能化的社会。在未来，厦门移动不仅要为企业提供更加丰富的移动信息化解决方案，还将把移动信息化的个性化服务延伸到普通百姓身上。如：推出集管理、安防为一体的WAP移动增值服务——“鹰眼”，只要在家里装上一种开关面板大小的摄像头，当发现异常情况时，主人的手机即可接受即时的告警信息。在不久的将来，厦门移动的客户还可以在厦门内任何一个有“易通卡”覆盖的公交汽车、轮渡船只、餐厅、电影院、便利店等营业网点进行手机支付，轻松享受NFC手机支付带来的便利与时尚。
合作共赢 一家好不是真的好
记者：在业务与技术日益同质化的今天，创新是提升企业核心竞争力和市场适应力的重要保障。中国移动福建公司厦门分公司如何在增量市场开拓新的发展空间上？
刘卫国：1991年第一部移动电话在厦门出现至今，移动通信工作者们完成了从模拟到数字，从话音到短信，然后再到无线数据这样一步步创新的过程。只有在业务、服务上不断创新，才有可能在未来的发展中，保持领先优势。
随着3G时代的即将来临，未来移动通信将更多地承载起人们对移动化、自由化生活的向往。其中，3G一个重要功能就是视频业务，可以通过3G终端和另一部3G终端进行视频通话，不仅能够听到对方熟悉的声音，更可以看到亲切的面容，比如爷爷奶奶不放心在幼儿园的孙子，打个电话就能通过视频掌握孙子的一举一动。
记者：您如何看待厦门通信行业的前景？
刘卫国：比产品创新、比服务，比企业文化，没有一个企业能够仅仅依靠“价格战”就能赢得长久发展。移动通信运营商之间的竞争应该要跳出传统竞争模式，避免同质化、低层次的价格“拼杀”，而应打造自身的竞争优势，与同行业一道谋求共赢发展。未来，厦门移动将继续秉承“竞合共赢”的原则，与其他电信运营商一起，做大厦门电信市场的蛋糕。
不单纯追求用户数量的增长
记者：移动通信作为基础性、先导性的产业，是拉动经济增长的重要力量。如今中国移动福建公司厦门分公司用户数已突破200万户，厦门移动用户的普及率已经超过了85%。您如何解读这一数字？
刘卫国：从第一个模拟手机客户到100万客户，厦门移动用了13年的时间；从第100万客户到200万客户，厦门移动用了3年的时间。作为通信行业的从业者，我感到十分自豪。
200万是一个目标，也是一个新的起点，更是一份责任。现在的移动业务已经从单纯的语音通信拓展到包括信息在内的各个领域的广泛应用，移动信息业务在形式上发生了巨大变化，在内容上有了极大丰富，在今后的发展中，我们将不再简单地追求数字的叠加，而是根据用户的不同需求，继续为市民提供更人性化、更有针对性的产品和服务。
力推信息化 做市民生活好帮手
记者：从政府部门、传统产业到广大农村，目前移动通信技术已推广到各行各业，这些移动信息化解决方案不仅提升了相关行业企业的效率和效益，也改变了人们传统的思维观念和生活工作方式。中国移动福建公司厦门分公司是如何扮演好厦门信息化的“开路先锋”的？
刘卫国：让更多的人从信息化中受益是厦门移动一直追求的目标。早在2004年，厦门移动就推出了“企动力”移动信息化整体解决方案。从会议通、移动定位到小区广播、集团彩铃等，厦门移动已为政府机关、公安、海关、税务、银行、证券、保险、电力、交通、媒体和跨国企业等不同行业的数千个单位设计并实施了个性化整体解决方案。
目前，这些技术已经得到广泛应用了。比如上海海事局厦门航标处的厦门湾实时助航信息监控系统，就是利用移动无线数据传输技术，对航标和船舶的工作状态及地理位置实行无线遥测和监控。现在，我们正在准备着手进行的一项主要工作是，利用现有的信息化平台推动移动厦门、移动物流、移动商贸、移动生活的建设，这将大大推动厦门信息化的建设。
记者：在广大的农村，厦门移动是如何推动信息化进程的？
刘卫国：今年厦门移动投入1000多万元资金，主动承担起市委、市政府十二大为民办实事项目之一的“农村数字生态系统”建设，主要是：为岛外所有行政村建设“农村信息服务站”；开通12582农村信息服务网站和“农信通”短信服务等。5月17日，我市自然村“村村通”覆盖工程顺利竣工，厦门最后53个自然村全部实现了移动网络覆盖。截至8月，厦门移动已全面提前完成整个项目的建设，目前加入平台的农民用户超过12万户。农村信息化不是短暂的，而要不断延伸，要不遗余力地对农村信息员进行培训，我们将继续配合涉农部门，帮助农民遨游信息的海洋，并寻找到对自己有用的信息。
记者：展望未来，中国移动福建公司厦门分公司将如何让更多的人从信息化中受益？
刘卫国：随着多媒体、移动通信与宽带的整合，移动技术将迎来更宽广的发展空间，并把人们带入一个更具个性化、人性化和智能化的社会。在未来，厦门移动不仅要为企业提供更加丰富的移动信息化解决方案，还将把移动信息化的个性化服务延伸到普通百姓身上。如：推出集管理、安防为一体的WAP移动增值服务——“鹰眼”，只要在家里装上一种开关面板大小的摄像头，当发现异常情况时，主人的手机即可接受即时的告警信息。在不久的将来，厦门移动的客户还可以在厦门内任何一个有“易通卡”覆盖的公交汽车、轮渡船只、餐厅、电影院、便利店等营业网点进行手机支付，轻松享受NFC手机支付带来的便利与时尚。
合作共赢 一家好不是真的好
记者：在业务与技术日益同质化的今天，创新是提升企业核心竞争力和市场适应力的重要保障。中国移动福建公司厦门分公司如何在增量市场开拓新的发展空间上？
刘卫国：1991年第一部移动电话在厦门出现至今，移动通信工作者们完成了从模拟到数字，从话音到短信，然后再到无线数据这样一步步创新的过程。只有在业务、服务上不断创新，才有可能在未来的发展中，保持领先优势。
随着3G时代的即将来临，未来移动通信将更多地承载起人们对移动化、自由化生活的向往。其中，3G一个重要功能就是视频业务，可以通过3G终端和另一部3G终端进行视频通话，不仅能够听到对方熟悉的声音，更可以看到亲切的面容，比如爷爷奶奶不放心在幼儿园的孙子，打个电话就能通过视频掌握孙子的一举一动。
记者：您如何看待厦门通信行业的前景？
刘卫国：比产品创新、比服务，比企业文化，没有一个企业能够仅仅依靠“价格战”就能赢得长久发展。移动通信运营商之间的竞争应该要跳出传统竞争模式，避免同质化、低层次的价格“拼杀”，而应打造自身的竞争优势，与同行业一道谋求共赢发展。未来，厦门移动将继续秉承“竞合共赢”的原则，与其他电信运营商一起，做大厦门电信市场的蛋糕。
【责任编辑 胡滢】
关键词：
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