关注：中国IT服务究竟怎么了？

　　十年前，IBM、惠普等在中国成立专门的服务业务部门，萌芽于硬件维修的中国IT服务被赋予了新的内涵。回顾十年路，中国IT服务充满着矛盾与艰辛：一方面，很多IT厂商和渠道商都宣称“转型”服务，另一方面，产业链刚具雏形，却已过度竞争。

　　在“硬件是老年，软件是壮年，服务是青年”的呐喊声中，热情高涨的本土IT服务企业生存艰难；老成持重的IBM、HP也同样遭遇尴尬，中国区IT服务业务的表现远远落后于全球业务。

　　尽管调查机构预测的前景美好，“光明的前途”和“茫然的现状”却是中国IT服务十年来最真实的写照。作为IT产业大国，中国是否真的没有适合IT服务的土壤？中国IT服务究竟怎么了？

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【责任编辑 廖艺】