诺基亚召回手机电池费用 松下全部买单
| 作者： | 来源： | [收藏到E起摘] |
【eNet硅谷动力消息】8月27日，全球最大手机生产商诺基亚近日宣称，已就BL-5C型号电池带来的相关费用问题，与日本松下电池有限公司达成协议。松下将承担有关2007年8月14日产品告知书所涉及的使用诺基亚品牌的BL-5C 电池的直接费用。
松下电池总裁 Masatsugu Kondo 表示：“诺基亚和松下有着长期的业务关系，双方在此次事件中合作也非常密切。松下电池已经同意承担产品告知书相关的直接费用，尤其包括物流费用、客户服务中心费用和置换电池费用。”
诺基亚客户及市场运营部负责人 Robert Andersson 表示：“客户的安全和我们产品的可靠性以及产品品质是我们最优先考虑的问题。我们对诺基亚和松下之间良好的合作关系感到满意。我们的共同目标是尽可能以一种最好的方式为客户服务，并使此次事件给他们带来的不便降至最小。”
据悉，任何目前正在使用产品告知书中提及的使用诺基亚品牌 BL-5C 电池的诺基亚客户都可以要求免费置换一块替换电池。如有客户想查询他们的 BL-5C 电池是否是产品告知书中提及的产品，可登陆网站查询或联系他们当地的诺基亚客户服务中心。
松下电池总裁 Masatsugu Kondo 表示：“诺基亚和松下有着长期的业务关系，双方在此次事件中合作也非常密切。松下电池已经同意承担产品告知书相关的直接费用，尤其包括物流费用、客户服务中心费用和置换电池费用。”
诺基亚客户及市场运营部负责人 Robert Andersson 表示：“客户的安全和我们产品的可靠性以及产品品质是我们最优先考虑的问题。我们对诺基亚和松下之间良好的合作关系感到满意。我们的共同目标是尽可能以一种最好的方式为客户服务，并使此次事件给他们带来的不便降至最小。”
据悉，任何目前正在使用产品告知书中提及的使用诺基亚品牌 BL-5C 电池的诺基亚客户都可以要求免费置换一块替换电池。如有客户想查询他们的 BL-5C 电池是否是产品告知书中提及的产品，可登陆网站查询或联系他们当地的诺基亚客户服务中心。
【责任编辑 朱青】
相关文章
 |
人物访谈 |  |
产经评论 | |
