IT和业务融合，这绝对是个问题。众多的业务需求，和众多的IT技术，业务人员和IT经理脑子里面装的完全不是一样的东西。IT经理首先要有一个罗盘，作为自己思索的方向，并借助它来建立和业务人员的联系。
通过这个罗盘，我们可以发现IT如何去帮助业务人员创造价值。 我建议你用这个罗盘去发现业务人员的需求，然后告诉他 “嗨，哥们，让我来帮你”。
1．利用信息的力量
实现低成本、高效率的信息管理
加速需求响应，大幅提升客户满意度
充分利用关键信息，有效挖掘信息价值
打破信息孤岛，整合信息，拥有全局统一的信息基础架构
合理管理数据增长，实现在合适的时间合适地方方便地找到合适的信息
2．提高业务的灵活性
整合孤立的IT应用，并使IT应用与业务目标保持一致及时调整系统，保证系统能够随着业务需求的变化而变化
·优化IT流程，帮助企业在市场竞争中取得优势
·鼓励IT人员，不要因为担心失败而放弃有吸引力的项目
·避免为弥补IT架构弱点，而导致业务中断
3．提升员工的效率
·顺畅工作流程
— 在跨应用的IT环境中，为用户提供统一的界面和导航
— 实现个性化的用户体验，针对不同用户，提供经过筛选的相关信息和应用
— 让员工感觉精力用在刀刃上，有效率且看得更远
·增强与同事、合作伙伴、供应商及客户之间的协作
— 在广泛的业务交际圈中，多多发现并分享信息、知识和好想法
— 通过优化用户端界面，和整合的沟通工具，提升用户满意度
— 简化对协作方案的部署和管理，使其能够一目了然
·整合沟通渠道，确保大家接收到实时、统一的信息，随时随地保持协作
4．强化管控，并对风险实施管理
·改善服务管理：增强对服务和项目的可见度和可控性，提供更多可预测的业务结果
·加强IT安全性：管理基于角色的访问以保护公司和客户数据，建立完善的合规性报告和风险评估流程
·维持业务弹性：制定前瞻的业务连续性策略，保障您为企业提供的信息、服务和支持的可用性；
5．优化现有的IT基础设施
·低成本和高效率同样重要，降低成本的同时还希望能够兼顾效率提升
·简化IT管理，降低系统环境的复杂程度
·提升系统的高可用性，高效利用现有资源
·确保系统能够在安全、可靠、动态、高效的状态下运行
·既保护现有投资，又考虑长远效益，实现可持续的IT投资回报
·提高IT设施的能源效率，节能节电
【责任编辑 廖艺】
