《新京报》CIO洪国勇：“造位”战略

　　如何才能摆脱“费用中心”的称号？如何才能成为企业战略设计的参与者？在《新京报》的背后，是一个超越了CTO角色的专家，是一个使信息技术部成为企业战略规划一部分的“造血者”。《新京报》信息技术部主任洪国勇和我们分享他的经验，CIO的 “造位”战略。

　　北京作为全国政治经济中心和文化的前沿阵地，一向是报业发展的必争之地。2003年11月11日，一家外地报纸以集团名义涉水北京报业市场，《新京报》创刊发行了。4年过去，这家携2000万启动资金，部署2个多月就闯入了综合性都市类市场的报纸已经在北京站稳脚跟，业绩节节高。攀升的背后是一次次优化调整的集团战略，是信息技术部一次次完善的平台建设。4年过去，洪国勇带领着信息技术部试图打破“费用中心”的称号，成立了企业IT基础架构解决方案项目组，尝试商业化的运作，描绘着CIO新的发展思路。

　　CIO站在企业战略层面

　　随着经济的高速发展、互联网热潮的形成以及网络媒体的冲击，中国报业对信息系统的依赖越来越高。

　　在信息技术部主任洪国勇看来，以前的报业信息系统以采编为中心，现在以内容管理为中心，这是整体趋势。所以《新京报》不仅要解决生产问题，同时还要解决经营管理问题。在他的规划中，自上而下分为企业战略、业务流程重组、业务系统应用开发和企业IT基础架构四部分。“我定位的CIO，是用信息技术帮助企业业务和战略实现的人，是企业战略设计的参与者。”

　　明确的定位带来了系统的设计规划。第一步就是彻底解决创业阶段遗留的问题，如系统权限不清楚，很多员工权限过大，内部网下载、使用非法软件感染病毒等，创建安全而稳固的IT基础架构。第二步就是自主开发应用软件，架设《新京报》应用系统解决方案。洪国勇解释道：“和相对成熟的制造业管理软件不同，报业有着独特的行业特点，在上升到数据集中管理方面，市场上还没有成熟的中国报业管理解决方案。所以，以企业的标准衡量自己，《新京报》组织了开发团队，针对业务应用如报社的广告部门的CRM、办公自动化、发行物流管理软件等进行定制研发，并整合旧有系统，朝向数据大集合的方向搭建应用系统。”

　　站的高才能看的远。传统企业常常出现人力资源一套系统，业务部门一套系统，往往会出现业务员由于异常原因离职，而人力还不知道的情况。实际上，产生信息不对称、信息失真、信息孤岛的根本原因是数据来源不唯一，信息化建设从单个系统开始而忽视了不同系统的交互。为了彻底解决这些问题，《新京报》确立了以 “数据来源的唯一化和标准化”的原则。

　　应用技术与业务的融合

　　应用的桥梁上，什么最重要？安全和操作简便。

　　《新京报》用户多种多样，水平参差不同。如何在确保网络安全的基础上操作简便？规范化是唯一的解决方法。洪主任介绍，他们在2006年4月份作了统计，当月机器报修有298起，其中系统故障和软件故障为55%，以病毒为主的安全问题占据了20%强，仅这三项就达到了80%。按照二八原则，80%的问题是可能是20%的主要问题造成的，解决这部分问题就解决了主要问题。于是，信息技术部规范了企业桌面的应用环境，规范了服务器的应用规划，整个《新京报》的平台得到了空前的统一。

　　《新京报》现在的PC数目已经达到了1000台左右，PC种类为15种，核心应用系统如OA、即时通讯软件等22种，行业应用系统如财务系统、销售部的CRM等28种。目前规划实现基于证书的无线网络认证，虽然还没有到银行电子证书的安全级别，但是基于SSID(Service Set Identifier,服务设置标志号)的验证，和整合环境是集成的，用户身份统一。《新京报》的员工只需要一个用户名和密码就可以登录到OA，到即时通讯、到无线网络等等所有的应用。

　　技术永远是为需求而服务的。对于标准之外的软件，信息技术部也提供了一个高级的审核流程。只要用户提出需要安装的软件，部门领导审批同意后，信息中心将在测试环境中验证软件的安全性，保证与系统的兼容性。而在测试通过之后，信息中心将按照企业规划好的定制要求进行打包，重新生成包含自动培训相关信息的安装包，同类用户只要直接输入用户名和密码就可以使用了。验证、定制、分发，这些不需要客户端的安装，全部是通过网络全部完成。