应用领方向 服务铸品牌
近年来,Intel和AMD提高CPU的性能的节奏越来越快,服务器厂商也随“芯”起舞,但市场调查的结论却是:最终用户往往并不特别关注技术指标的提升,而关注产品和技术能够给其带来哪些新的应用。服务器厂商能否在应用上获得突破,解决客户“想用、会用、习惯用”的问题,成为决胜市场的关键。
历总发言
基于此,2007年曙光的市场策略建立在“应用和服务”两大支柱之上。在产品上,更加重视一些“应用”指标:如建立可靠性实验室,提升曙光产品的可靠性。在营销方面,开始建立一套以客户为中心的“满意度提升机制”。并从“售前、售中、售后三个环节提升客户满意”。曙光总裁历军解释道:“售前,我们将建立一个由资深的技术和业务人员组成的专业团队,帮助客户发现并清晰化需求。售前更多地扮演的是行业IT咨询专家的角色,而不是销售人员。比如,当我们发现客户的需求其实并不需要很高端的机器就能满足时,我们会给他提供中肯的购买建议,而不是单纯的买高、买贵。售中和售后也会围绕客户的需求,以最快的速度和精准度满足。”而HPC应用体验中心就是应用驱动的体现,客户可在体验中心直观感受应用状况、使之对自身的应用有更深入的理解。
服务器销售仍然是以渠道销售为主,因此,渠道的销售和服务能力,将直接影响到客户的满意度。2007年曙光渠道策略,仍然围绕“强化渠道核心竞争能力”这一核心来展开,以帮助渠道经销商为用户提供更好的解决方案。“在我们的一些重点区域市场,一些渠道经销商因为销售曙光而发展壮大,这是我们最希望看到的”。历军说。与经销商一起成长,制定一个更加符合曙光和经销商利益的双赢策略,将是曙光2007年营销的又一把利剑。
展望曙光的2007,将是一个多产的2007:各条产品线新品登场、标准由务虚向务实挺进、天津产业基地2期工程的开工、个人HPC大规模启动,“自主创新、服务中国”的战略理念将在2007得到夯实和提升,而国产高性能服务器也将由此获得新的突破。
近年来,Intel和AMD提高CPU的性能的节奏越来越快,服务器厂商也随“芯”起舞,但市场调查的结论却是:最终用户往往并不特别关注技术指标的提升,而关注产品和技术能够给其带来哪些新的应用。服务器厂商能否在应用上获得突破,解决客户“想用、会用、习惯用”的问题,成为决胜市场的关键。
历总发言
基于此,2007年曙光的市场策略建立在“应用和服务”两大支柱之上。在产品上,更加重视一些“应用”指标:如建立可靠性实验室,提升曙光产品的可靠性。在营销方面,开始建立一套以客户为中心的“满意度提升机制”。并从“售前、售中、售后三个环节提升客户满意”。曙光总裁历军解释道:“售前,我们将建立一个由资深的技术和业务人员组成的专业团队,帮助客户发现并清晰化需求。售前更多地扮演的是行业IT咨询专家的角色,而不是销售人员。比如,当我们发现客户的需求其实并不需要很高端的机器就能满足时,我们会给他提供中肯的购买建议,而不是单纯的买高、买贵。售中和售后也会围绕客户的需求,以最快的速度和精准度满足。”而HPC应用体验中心就是应用驱动的体现,客户可在体验中心直观感受应用状况、使之对自身的应用有更深入的理解。
服务器销售仍然是以渠道销售为主,因此,渠道的销售和服务能力,将直接影响到客户的满意度。2007年曙光渠道策略,仍然围绕“强化渠道核心竞争能力”这一核心来展开,以帮助渠道经销商为用户提供更好的解决方案。“在我们的一些重点区域市场,一些渠道经销商因为销售曙光而发展壮大,这是我们最希望看到的”。历军说。与经销商一起成长,制定一个更加符合曙光和经销商利益的双赢策略,将是曙光2007年营销的又一把利剑。
展望曙光的2007,将是一个多产的2007:各条产品线新品登场、标准由务虚向务实挺进、天津产业基地2期工程的开工、个人HPC大规模启动,“自主创新、服务中国”的战略理念将在2007得到夯实和提升,而国产高性能服务器也将由此获得新的突破。
【责任编辑 于丹】
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