华硕ASUS售前/售后客户服务咨询投诉热线电话

2007-03-09 10:10 作者：华硕ASUS 来源：eNet硅谷动力

[摘要] 如果您有产品使用上的问题、或是需要进行送修、报修等技术类售后服务问题，　　请先浏览常见问题解答 (FAQ) 、产品BIOS,驱动程序,公用程序及使用手册下载查询相关问题解决方案 http://support.asus.com.cn/ 。　　或者请透过联络华硕在线技术支持团队http://www.asus.com.cn/email和800海星服务中心800-8206655 ，得到华硕产品的相关技术支持。　　(为了保障我们对您反馈问题的处理时效，请您按照以上说明内容正确选择您希望得到帮助的服务区域，谢谢。)

　　华硕ASUS客户支持网站：

　　http://support.asus.com.cn/

　　华硕ASUS 24小时免费服务热线

　　

基本服务对象：

华硕产品最终用户

免费服务热线：

800-820-6655（7*24小时）

各产品服务时间
和语音提示：

产品选项	第一层语音提示	第二层语音提示	服务时间
笔记本 /PDA	请按 "1"	售前产品咨询，请按"11"	周一至周日 24 小时服务
		笔记本产品，请按"12"
		PDA产品，请按"13"
主板 /显卡 /光存储	请按 "2"	售前产品咨询，请按"21"
		主板/显卡/光存储产品，请按"22"
网络宽带 /无线产品 /手机产品	请按 "3"	售前产品咨询，请按"31"	周一至周日 9：00~18：00
		网络宽带产品，请按"32"
		无线产品，请按"33"
		手机产品，请按"34"
服务器 /服务器主板	请按 "4"	售前产品咨询，请按"41"	周一至周日 24小时服务
		服务器/服务器主板，请按"42"
准系统 /液晶显示器	请按 "5"	售前产品咨询，请按"51"	周一至周日 9：00~18：00
		准系统产品，请按"52"
		液晶显示器，请按"53"

辅助传真：

021-54420088

技术咨询服务：

http://www.asus.com.cn/email

基本服务项目：

免费客户建议受理服务、免费产品信息咨询服务、免费产品技术支持服务、免费产品报修服务

注意事项：

1、未开通800地区或使用移动电话，请拨打技术支持电话021-34074610
2、来电寻求技术服务，请您务必要明确告知您使用之产品型号、产品序列号、BIOS版本、搭配之硬件、详细的故障现象等，以利华硕工程师能更加准确快速地判断出故障的原因

　　

　　

　　

　　

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关键词：华硕ASUS, 售前/售后客户服务, 咨询电话, 投诉电话, 产品保修,

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