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瑞星售前/售后客户服务咨询投诉热线电话

2007-03-09 09:49 作者:瑞星 来源:eNet硅谷动力
[摘要] 瑞星反病毒专家利用远程服务平台,与客户在线一对一进行交流,解答客户在计算机使用时遇到的安全问题,进行病毒查杀 及防范指导,帮助客户诊断安全隐患。适用于普通计算机用户,存在信息安全问题的企业或个人。
  瑞星客户支持网站

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  客服电话:010-82678800

  服务时间:09:00-17:30

       周一至周五

  通讯地址:北京市中关村大街22号·中科大厦13层1305室

  邮编:100080

  乘车方式:乘车方式:302、307、320、332、355、365、384、716、717、718、731、732、801、808、特4、特6、运通105、运通106、运通205 中关村站下车,中科大厦(海龙大厦东南侧)即到。

  瑞星远程救助中心

  http://help.rising.com.cn/

  服务说明:瑞星反病毒专家利用远程服务平台,与客户在线一对一进行交流,解答客户在计算机使用时遇到的安全问题,进行病毒查杀 及防范指导,帮助客户诊断安全隐患。适用于普通计算机用户,存在信息安全问题的企业或个人。

  服务时间:周一至周五 9:00-17:30 法定节假日除外

  服务内容:反病毒专家提供个性化远程咨询。

  流行病毒查杀指导及建议。

  杀毒软件配置优化指导(所有杀毒软件)。

  信息安全市场资讯。

  适用范围:怀疑被病毒感染,希望专家咨询、判断;

  即将购买信息安全产品,希望得到客观评价及指导;

  对已经购买的杀毒软件进行个性化优化配置;

  希望得到最新流行病毒的查杀指导及防范建议。

  服务方式:在线文字交流。

【责任编辑 关睿】

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