畅想ERP系列故事之十二：生产需求调研

　　【eNet硅谷动力专稿】赵顾问在对灿峰电子配件有限公司的对销售、采购部门进行了需求调研后，开始着手对企业的生产部门进行调研。首先，他找到了负责公司生产的厂长张厂长，了解公司的生产情况。

　　"张厂长，我想问一下，你们生产部门的组织结构是怎样的？"

　　"我们生产部分，实际上包括三个部门：一个是生管，主要管理生产计划，包括采购到货计划和生产排程计划，还包括催物料等，还有一个是制造，负责车间的制造、领料和入库等等，再有就是检验，包括物料到货检验、出货检验和生产过程中的检验。"

　　"你们的生产属于什么生产类型？"

　　"我们现在的生产都是按单生产。"

　　"生产准备的流程是怎样的呢？"

　　"这是我们现在管理中的一个盲点。在现在的实际管理中，我们会把生产计划下发给采购和制造，生产计划上有采购的到料计划，正常情况下，是按时进行生产，但若采购无法按时到料，采购会通知我们料还没到，大概要到什么时候到，我们会根据采购部门给我们的新的日期，重新安排生产计划。这里有个问题，就是我们的物料非常复杂，BOM的平均物料在80种以上，有的甚至上了百种，这使得采购不能及时的去查看是否按时到料，往往是我们领料的时候，发现料还没到，再去通知采购部门，这导致我们有时候，临时放假。如果今后上ERP系统的话，我们希望能够实现系统自动生成一张报表，如三天内应到未到物料明细表，生管就可以拿这张表，催货。万一货不能按时到达的话，我们也可以安排其他的生产任务。"

　　"厂长，这没问题，我们可以实现。"

　　"对于紧急插单生产的处理流程，我们是怎样处理的，流转的单据有哪些？"

　　"这我们企业发生的情况也是蛮多的。紧急插单主要涉及这几方面的内容，一是物料的安排，因为紧急，有时候我们不能马上到料，就需要挪用其他定单的物料，遇到这种情况，我们会先跟采购商量，新的物料要什么时候到达，然后我们在重新排生产计划，把新的生产计划影响到的原由的交货期跟业务确认，若业务员认可，就按新的生产计划进行，若业务员不认可，就加班或者放弃该定单。还有我们客户是分等级的，我们只有等级高的客户才会考虑让他们插单。"

　　"那么，当出现物料短缺现象时的处理流程是怎样的？会采取哪些措施？"

　　"这跟上面说的准备流程差不多，若提前知道物料短缺，我们会重新安排生产计划，因为我们换一个产品生产，车间相关的模具也要换，所以，我们在安排生产计划的时候，会把交期相近产品类似的定单放在一起生产。若是临时发现物料短缺，除非有其他不需要换模具的单字，否则，一般会放假或者安排工人学习、打扫车间等非生产性活动。所以，对物料管控这一块，我们是比较重视的。"