【编者按】
　　根据客户的实际情况和需求，经过认真评估与考察，信雅达帮助吉林网通制定出了一套规范的档案电子化管理规范，在此规范框架下成功地部署了涵盖吉林网通整个公司（包括下属地市分公司）的电子档案影像管理系统。该系统以领先的IBM DB2内容管理平台为技术支撑，基于全文检索技术和高速网络技术，实现了档案工作现代化管理和提供多功能服务的数字档案，成为吉林网通档案工作的统一平台和利用档案资源的统一窗口。系统包括档案采集、档案管理、档案利用、系统管理四个子系统。

　　案例名称：吉林省通信公司电子档案影像管理系统

　　案例提供商：IBM、杭州信雅达系统工程股份有限公司

　　涉及产品

　　IBM DB2 Content Manager

　　IBM DB2 UDB

　　IBM WebSphere 应用服务器

　　IBM NSE搜索系统

　　客户简介

　　吉林省通信公司是中国网络通信集团公司的全资子公司（以下简称“吉林网通”），包括直属单位和下属9个地市（州）和40个县（市、区）的分公司。公司经中国网络通信集团公司授权在其界定的经营区域内经营：国内、国际各类固定电信网络与设施；基于电信网络的话音、数据、图象及多媒体通信与信息服务业务；与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设计施工等业务；区域性电信业务；集团公司授权经营的其它业务。同时，承担普遍服务和党政专用通信、应急通信等任务。

　　客户需求

　　对于许多中国的通信企业来说，在业务档案的管理上正面临着这样一个难题：公司的业务经历了世纪之交的黄金发展期后，在短短的几年内迅速积累成一笔庞大的资源，致使先前的档案管理措施不再灵验，而档案的利用手续也变得繁琐不堪。吉林网通也不例外，近年来，吉林网通业务迅速发展，与此同时公司的运营规模也在壮大，不仅人事档案的数量急剧增长，电信业务档案的数量更是达到人工管理难以控制的水平。大量各类介质的原始材料，包括纸制材料、声音信息、视频信息，这种以纸张等非数字化介质为载体的档案信息资料已经不适合于信息时代的数字化管理及信息的网络传输。一方面，公司的通信档案越来越多，档案资料的管理正在成为一种负担；另一方面，宝贵的档案资料流通效率低下，得不到有效的利用。吉林网通越来越感到海量的档案给公司运营带来的巨大负担，不断扩充的存储空间以及由此带来的昂贵管理费用与档案本身的宝贵价值，让吉林网通处在了两难的境地。

　　吉林网通意识到解决问题的关键在于将所有的档案资料数字化，改变先前的档案利用形式，就是必须要让储藏在公司档案架上的资料快速流动起来，实现即查即用，并与公司的应用系统（比如，OA系统）无缝连接，以便于业务人员更好地服务客户。