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| 2006-11-27 14:07 来源: 互联网周刊 作者:张瑜 |
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“我们非常希望设计师有天马行空的创意，这样能激发他个人的想法，但是同时你要去控制，不要让他太乱。”
不难看出，在V3之后，摩托罗拉的产品具有了较为明显的共同特征和风格的延续性。今天在款式纷纭的手机中，用户可能会更容易分辨出：这就是MOTO。这无疑是一个品牌走向成熟的表现，而它在很大程度上归功于设计管理。陈圣和徐福源在北京设计中心主要负责设计管理，他们对于这个问题有着更为深刻的理解。
《互联网周刊》：如果以V3作为一个转折点，那么之前摩托罗拉的手机产品的风格是怎么样的？
MOTO：以前的风格比较多元，不太统一。摩托罗拉给人的感觉是一个科技型公司，以前不太注重产品的设计，一直没有什么特别明星的产品，也没有一个宏观、长远的一致性的计划。但是后来由于市场的竞争日趋激烈，我们一直很难突破，这迫使它必须要转变战略。所以有了2004年“设计先行，科技随后”的口号，也有了代表之作V3。
《互联网周刊》：之后发生了什么变化？
MOTO：现在数量没有以前那么多，但每一款都是精品，而且担负的责任更大，价值也更明确。而且，现在会越来越有一个很明显的风格，我们用四个词语来形容现在产品的特色：simple（简单），surprise（惊奇），honest（诚实）和rich（丰富）。
在V3以后推出的产品里面，我们开始这样定义摩托罗拉的设计语言。所以你可以看到“幻境”非常简洁，没有太多花哨的设计，跟V3比较相似，但它蓝色的魔镜却是非常特别的。在传承之中有变化，变化之中又有一致性的东西，也就是所谓的同中求异，异中求同。让大家对摩托罗拉的品牌既有一个整体的认知，又能持续地保持新品所带来的惊喜，公司也得以保持一个协调一致的品牌形象。
《互联网周刊》 ：这种协调一致的风格是怎样实现的？
MOTO：现在摩托罗拉全球各个团队之间不再各自为战，达到了一个整体性的布局，它们之间既要有共同的平台，有很高的协作性，又要各自去开发自己的特色和差异性，这是非常困难的事，需要有效的设计管理。
比如对某一个设计团队来说，有时候设计师脑袋里有很多的东西，你必须要去引导他的创意思考，让他—比如在狂野跟理性之间—准确地把握一个度。当然我们非常希望设计师有天马行空的创意，这样能激发他个人的想法，但是同时你要去控制，不要让他太乱，如果每个国家、每个地区设计出来的一样是摩托罗拉的产品，长得却都不一样，尽管可能每个都不错，但是总体看起来还是很奇怪。所以我们会给他们一个大致的框架，比如我在前面讲的4个词语概括的设计语言就是需要严格遵循的。说到底，设计管理也就是寻找“创意”和“控制”之间的平衡点，使产品具有明显的identity（同一性）。
《互联网周刊》 ：一个创意能否实现取决于哪些因素？
MOTO：在摩托罗拉创意绝对不能是毫无根据的，我们必须要使它切实可行，这有赖于设计团队内部以及跟其他部门之间的合作和交流。
手机是科技含量很高的产品，单纯从造型跟设计的手段上来讲，难以达到所要的目标，所以我们在有了创意的时候常常会跟技术部门探讨它的可行性有多大。另外，除了设计和技术的整合，还需要考虑营销等部门的意见。一款优秀的产品，不止涉及到外观的颜色和材料以及结构的运用，它并不是一个纯美学的问题，要想使它成为畅销的商品，还要考虑它的成本是不是太高、市场定位对不对等商业运作的问题。所以说，在摩托罗拉，我们一直在培养这样一种全局的观念。为什么我们叫作Consumer eXperience Design？我们的目标不是提供给用户一个外壳，而是一整套的产品体验。 
【责任编辑 李晓燕】 |
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