戴尔十分重视投影机产品，并且取得了良好的市场发展。由于戴尔的直接模式，我们能够快速准确地了解到客户的需求，我们进入投影机市场也是根据客户的需求做出的决定。投影机在戴尔的产品家族中是一个年轻的成员。戴尔2002年首次在美国市场推出投影机产品，随后2003年将投影机产品引入亚太地区，短短几年时间，戴尔投影机业务经历了高速的发展并且取得了超出预期的优异成绩。戴尔对于投影机的定位是基于主流技术提供高性价比的产品。凭借标准化的技术、符合客户需求的设计以及具有吸引力的价格，戴尔的产品获得了客户的认可。
根据第三方市场调查机构DTC（Decision Tree Consulting）2006年第一季度的数据，戴尔投影机在全球市场排名前十位，在北美市场位居前三。根据DTC的数据显示，中国是亚太区增长最快的投影机市场，目前占亚太市场的29%。戴尔十分重视中国市场，目前在中国销售的投影机产品与全球同步，共有4款产品针对从高端到入门级不同客户的需求。为客户提供满足其需要的高性价比的产品一直是戴尔投影机产品发展的宗旨，特别是2400MP和1200MP的流明价格比居内领先地位，而戴尔即将推出的投影机产品将进一步显示其在流明价格比方面的出色表现。
产品特点
戴尔投影机全线产品皆采用DLP技术，这也符合市场发展的趋势，根据DTC调查显示，投影机市场正在从LCD技术转向DLP技术，DLP技术的市场份额从2004年的25% 已经增长到了2005年的40% ，预计今年能够达到50%。结合DLP技术，戴尔投影机提供给客户更多的产品特性，特别针对客户需求的一些重点要素。
戴尔投影机提供高分辨率、高亮度以及高对比度。比如2400MP和即将推出的新产品，都采用了XGA分辨率，采用XGA分辨率能够比SVGA分辨率显示面积增加63%，高亮度更适合于明亮环境以及大型场所使用，而DLP技术所带来的高对比度能够让图片更鲜艳、文字更清晰，特别是高对比度能够使产品不需要很高的亮度指标即可达到良好的显示效果。2400MP不仅采用DPP3020芯片以及Brilliantcolor色彩处理技术，能够大幅提升颜色表现，并且采用创新的5色彩轮，能够显示更准确与鲜艳的颜色组合。
戴尔投影机产品具有功能强大、易于拥有、易于使用、提供良好客户体验的特点。在功能方面，戴尔投影机在出厂前都经过了严格的测试保证可靠性，通过先进的技术与设计保证最佳的画质、强大的连结性与众多人性化的设计。特别是在接口方面，戴尔不会提供所有的接口从而提高产品的成本，而是提供用户需要的接口，省去用户不需要的部分以节省客户付出的成本。在易用性方面，戴尔投影机具有自动调教视频输入到最自然的投影分辨率、梯形校正功能、便捷的图像按钮和屏幕显示等功能简化客户的操作。并且提供OSD密码保证安全性，同时可通过在线或致电戴尔方便地订购吊顶安装工具包和置换的灯泡。由于强调高性价比的产品理念，戴尔的投影机产品拥有较低的总体拥有成本，高性价比降低了购买成本，高达4000小时的灯泡寿命以及刻在系统控制状态设定省电模式大大降低了使用成本。
戴尔便捷的服务更能够给客户带来良好的使用体验。戴尔在全国有2100多个城市能够享受第二工作日上门的一对一更换服务，各地客户都可享受电话支持服务，并且许多问题都可以通过电话技术支持的方式解决，免除上门或者返厂等服务方式带给客户的不便。戴尔提供的全面保护服务以及高级更换服务更可以保证客户使用的连续性，使客户享受到全面的服务体验。而且戴尔产投影机产品由于采用高集成度的配件以及创新的设计，保持产品良好的散热，从而降低因风扇产生的噪音，戴尔投影机产品噪音不超过40分贝，在环保方面，戴尔产品符合欧盟RoHS标准以及其他各种国家标准。
解决方案
由于投影机产品的特殊性，客户往往需要一个整体的解决方案，特别像教育领域以及其他商业领域。戴尔也为客户提供全套的解决方案，包括投影机、投影幕、打印机、显示器、无线基站、服务器、台式机和笔记本、打印机、显示器等多种设备。并且这些设备都经过测试以保证良好的兼容性与连通性，方便客户的使用。在销售方式上，戴尔针对个人用户采取电话、网络等直接方式销售，针对商用及行业客户，戴尔中国拥有强大的销售团队直接面向客户，为客户提供适合的产品与解决方案。
【责任编辑 葛振宇】
