2006年9月23日，由希赛网承办的2006中国软件工程大会暨系统分析员年会在湖南长沙正式召开。以下是与会专家居德华《从过程成熟度到人力资源成熟度潮流报告》主题演讲具体内容。
各位同行上午好！
今天非常高兴能有机会参加软件工程界的国内的重要会议，我听到这个消息，我觉得一定要支持！一定要来参加！刚才张博士也说了，今年我们国内的软件工程两件大的事情，一件就是第22届世界工程大会在上海举行，另外一个是这次中国软件工程大会。所以我非常高兴！我想今天先祝贺大会的成功，本人是28届世界软件工程大会的本地主席，我代表28届世界软件工程大会的组委会，对2006中国软件工程大会暨系统分析员年会的召开，表示热烈的祝贺。另外我是上海的软件协会的工作者，也代表上海软件协会，上海软件组织和QNI分会对大会表示祝贺。另外代表两个国际组织，一个是国际评估师受众协会，这是今年刚成立的一个国际协会，专门评估软件质量过程评估师的协会，我对这个协会也做了报告，我们在长沙开2006中国软件工程大会暨系统分析员年会，这个协会一定要去参加，所以我也代表我们协会表示祝贺。
今天我的题目是《从过程成熟度到人力资源成熟度》，今天我是来吹吹风的，来透露一点消息，来介绍一下最近的动态。所以我参加这个会有两个目的，一个是看到在座那么多年轻人，我很高兴，所以今天我是来借一点光，上海话讲是揩一点油！跟你们在一起，我觉得我会年轻很多，另外，你们年轻人代表了将来的希望，作为我们老头子来讲，我再多的努力，能够跟国际上达到平起平坐，已经不容易了，但是真正的要超越，希望还是要靠你们年轻人的！你们是希望！我是来做什么的？我是来做垫脚石的，你们站在我的身上前进！因为我也是踩在巨人的肩膀上前进，中国要赶超，一定要有好的策略，我的策略是背靠世界一流的组织，世界一流的专家，我们才在他们的肩膀上！你们又可以踩在我的肩膀上，爬到顶峰去！我是做老师的，老师的工作就是要教育！我跟你们一样有着很多痛苦的经验和教训，你们要接着我的经验和教训学得更快、学得更好！所以，今天我的通报也是讲讲我们在做垫脚石方面做了哪些工作。
在两个礼拜前，上海搞了一个软件的国际性活动，会上来参加的国际媒体很多。记者在那个会上，给我们提到两个问题，首先讲到外包，CMM和外包有关，没想到记者的第一个问题，是请你们谈一谈对外包的定义。搞了半天，你对外包的定义是什么，你搞清楚没？我回答的时候是谈我个人学习的体会，我说对外包的认识是三步曲，因为我是搞技术的，我一想到外包，是怎样完成质量好的程序交给用户，好的程序让错误最少的交给客户，我觉得达到这样就不错了。有一天碰到微软的一位先生，他说“NO！你的概念全是错的，你一定要把所有的客户做好！使我提高了一步，所以下一次我的讨论是我自认为我的认识提高了。所以我大谈一番！谈完了有一天碰到印度的一个，他又来教训我一通，他说“NO”！首先你是要做商务，做策略，你的商务策略不对，你的设备再好也没有用！
我听完大有体会，如果你的策略不对，你的设备再好，也还是超不过别人。所以现在我把我的定义做了一下！今天周教授又给了一个很好的提案，怎样让策略提高，我们要吸引西方的策略经验，我搞个很多的策略，但是到西方他总是怀疑我，中国的软件工程会做得那么好吗？中国人怎么赶超，所以，几年前，我在欧洲开会的时候，定居在挪威的一个非常著名的软件工程管理专家，我借着这个机会到他家里访问，跟他长谈了6个小时，他说我是印度政府的资讯专家，我跟印度政府讲，你们首先要注意质量，印度人听了我的的话，印度人现在成功了。你们中国人，菜做得那么好，手工品那么好，为什么你们不把这种精神运用到软件开发上，那你们就大大成功了！我听完了，觉得大有体会！我觉得回去哪天讲讲OFFICE得成功讲孔夫子的关系，如果我们成功的话，那些西方人会佩服得我们五体投地。今天很高兴周伯生教授大谈软件工程改进，讲了八卦图跟软件的关系，我听完了高兴得要命，我说真的是我希望看到这样类型的文章！怎样把东方优秀的文化传统跟西方的软件工程结合起来，那就是成功！所以今天我要讲下一个问题，怎样赶超印度！刚才周教授讲的那个策略，我说中国的软件外包，有三条策略是肯定超过印度人：
1、中国不仅可以搞外包，中国还有强大的国际市场。印度人是用一条腿跳，可以外包，我们中国人两条为什么搞不过他？
2、这不是我发明的，是中国的领导人。中国搞外包不仅仅是赚一点外汇，我们可以搞外贸来赚一点外汇来购买先进技术！我当时听完很有体会，这个才是外国人的地方。我们就是共赢的策略！这个策略是肯定的！
3、中国有很好的硬件产业！我们可以搞软硬件结合，这一点又是我们比印度强。我在会上跟外国记者讲了两个例子，我说我们并不是不能超过印度，一个例子是在世界工程软件大会的时候，当时听到这个消息的时候，说这个会议都是在发达国家开，现在想到在发展中国家开，特别是印度和中国，因为印度和中国是软件人口最多的大国，到底是印度还是中国，印度的好处是它的软件产业出口比我们强，我们这一点比不过，但现在印度的技术设施还不太好，但是上海呢？他们很想学，但是他们也不了解，说上海有没有条件开这样的会啊！我也听到这个消息，我说这次是一个竞争，是创造中国软件的一个好机会，我就说来啊！到中国来考察我就陪他们一个一个地方看，看完以后，他们也觉得上海有条件开！最后又得到了上海市政府的支持，专门组织了代表团，赶过去提报告！这是我们的一个经验，我们有目标，去努力要超过他，就要去做！
第二例子，刚才谢总谈到的事情，我可以补充一下，CMM2003年发布的CMM发布数据，中国CMM通过认证的是300多家，印度是400多家，美国是1000多家，中国已经排在了世界第三位，但是按照增长数据来看，我们估计2007年，也就是明年我们就能超过印度了。所以本来CMM是印度一直以来引以为豪的一个标志，但是现在我们政府重视了，我们企业重视了，我们还是能超的，所以我很有信心能够赶超印度！
下面我讲一个东西，今天是CMM/CMMI评估，其实过程评估还有一个标准，是ISO15504。CMM主要在北美和印度还有中国很热，但是在欧洲、澳大利亚，他们的标准是SPICE。
它的内容蛮多的，大家大家有兴趣的话，可以拷贝过去，我会很快的讲。
它是1998年提出来得，到现在为止，已经通过SPICE评估的有4000家，到2005已经成为一个国际的认证标准。
它一个好的地方，是CMM一个更加开放的东西，可以结合行业的特点，把行业的部分特殊要求，建成一个模型。所谓Changes模型。正因为这个标准已经超过了，不仅仅是软件企业的运用，一般的过程管理都可以用这个标准来评估，所以它在范围上更加扩大了。
另外，它也吸收了ISO9000的精神，它是开放性的。所以我们的很多软件通过这个标准以后，一旦要发展是非常容易的。
还有一个特点，是面对行业特点，特别是一些关键性的行业，对软件可靠性、质量要求非常高的行业，包括汽车、航空航天、金融、保险、医疗仪器，因为这个弄不好要死人的，象这样的软件，都把它的行业特点结合进去，搞成自己的标准，我下面介绍接车有汽车的，航天有航天的SPICE标准，医疗有医疗仪器的SPICE标准，所以很多行业也在推这个活动。
