计算机世界报:增值服务商的出路
【文章摘要】我国的移动增值产业目前虽然取得了一定的发展规模，但实际上仍然停留在粗放式发展的第一阶段，除了最基本的点对点信息沟通服务，以及图铃下载等有限的几种信息服务之外，大众的更多需求并没有被真正调动起来。
处罚群发不良诱导信息、全面启动二次确认、取消按条定制、实现WAP业务统一定价……今年以来，信息产业部和移动、联通两大运营商连续出台了多项针对增值服务商SP的整顿政策，SP产业环境日益严峻，众多SP纷纷转型甚至倒闭，曾经风光无限的SP行业似乎正迎来一个最严酷的“冬天”。
移动增值服务从2001年在国内大肆推出开始，经过几年的发展，业务种类不断丰富，服务体系逐步完整。2005年，中国移动增值服务的SP市场收入规模达到了110亿元人民币，并且呈现出巨大的增长潜力。在快速增长的同时，整个移动增值服务市场的发展也是一个从乱到治的过程。从2004年开始，监管部门及运营商对SP进行大力整顿，伴随着管制的逐步严格，大批同质化的SP纷纷倒闭和退出，老SP都在积极寻求转型之路，或者寻求被收购从而全身而退。
我国的移动增值产业目前虽然取得了一定的发展规模，但实际上仍然停留在粗放式发展的第一阶段，除了最基本的点对点信息沟通服务，以及图铃下载等有限的几种信息服务之外，大众的更多需求并没有被真正调动起来。在移动增值业务发展前期，SP们更加受惠于盈利模式和信息价值的放大，在创新等方面其实并没有太大作为，行业的进入门槛较低。但是如今，产业的发展已经走到了一个新的台阶前，无论是来自国家监管部门、运营商的外力，还是市场与竞争的内因，都在促使SP进入新一轮的竞争，面临全新的考验。
业务面临整顿和规范
由于早期运营商对SP的接入限制不严格，很多不具备长期经营发展能力的SP以各种不正当手段接入、并且发展业务，使某些增值业务在用户的心目中成了欺诈的陷阱，形同洪水猛兽，规范市场于是成为移动增值业务市场进一步发展的必然要求。当前运营商加大力度进行健全SP的淘汰机制建设，一方面是对不具备资质和不正当经营的SP进行清理，同时也为移动增值业务市场的长期发展注入新鲜健康的血液并奠定坚实的基础。
为了净化市场，运营商们提高了SP市场进入门槛，如对于全网运营SP，全网运营资质成为必须的条件；SP与运营商的合作也面临着诸多条件的限制。进入门槛的提高，以及优胜劣汰机制的建立，对移动增值产业的良性发展，以及产业第二次高潮的到来，奠定了良好环境基础。
在政策紧缩、市场规范、竞争加剧的大环境下，SP同质化竞争和营销推广的压力巨大，同时用户对产品的要求越来越高，如何才能在业务上有所突破，是每家SP都在思考的问题。
一方面是巨大的竞争压力，另一方面必须抓住3G即将带来的新一轮发展机遇，SP在积极寻找解决同质化竞争问题的出路，并且加大创新的力度。如果把2005年定义为SP的“规范年”，那么2006年将是SP的“创新年”。
在创新市场方面，个人用户市场仍将是主要的目标聚集点，SP应花大力气在用户的行为研究方面做文章。不同年龄、不同区域、不同偏好、不同职业的用户，具有不同的消费取向，只有真正了解到用户的需求，才能更好地服务于客户。
企业市场也具有巨大的发展空间。未来的移动增值业务应用，必将由人与人之间的应用，更多地转向人与机器、机器与机器之间的应用。目前人与机器之间的应用，也已经表现出强大的生命力，在数据存储、SCM、防伪识别、各行业信息查询等市场中的应用已经越来越广泛。
移动增值服务从2001年在国内大肆推出开始，经过几年的发展，业务种类不断丰富，服务体系逐步完整。2005年，中国移动增值服务的SP市场收入规模达到了110亿元人民币，并且呈现出巨大的增长潜力。在快速增长的同时，整个移动增值服务市场的发展也是一个从乱到治的过程。从2004年开始，监管部门及运营商对SP进行大力整顿，伴随着管制的逐步严格，大批同质化的SP纷纷倒闭和退出，老SP都在积极寻求转型之路，或者寻求被收购从而全身而退。
我国的移动增值产业目前虽然取得了一定的发展规模，但实际上仍然停留在粗放式发展的第一阶段，除了最基本的点对点信息沟通服务，以及图铃下载等有限的几种信息服务之外，大众的更多需求并没有被真正调动起来。在移动增值业务发展前期，SP们更加受惠于盈利模式和信息价值的放大，在创新等方面其实并没有太大作为，行业的进入门槛较低。但是如今，产业的发展已经走到了一个新的台阶前，无论是来自国家监管部门、运营商的外力，还是市场与竞争的内因，都在促使SP进入新一轮的竞争，面临全新的考验。
业务面临整顿和规范
由于早期运营商对SP的接入限制不严格，很多不具备长期经营发展能力的SP以各种不正当手段接入、并且发展业务，使某些增值业务在用户的心目中成了欺诈的陷阱，形同洪水猛兽，规范市场于是成为移动增值业务市场进一步发展的必然要求。当前运营商加大力度进行健全SP的淘汰机制建设，一方面是对不具备资质和不正当经营的SP进行清理，同时也为移动增值业务市场的长期发展注入新鲜健康的血液并奠定坚实的基础。
为了净化市场，运营商们提高了SP市场进入门槛，如对于全网运营SP，全网运营资质成为必须的条件；SP与运营商的合作也面临着诸多条件的限制。进入门槛的提高，以及优胜劣汰机制的建立，对移动增值产业的良性发展，以及产业第二次高潮的到来，奠定了良好环境基础。
在政策紧缩、市场规范、竞争加剧的大环境下，SP同质化竞争和营销推广的压力巨大，同时用户对产品的要求越来越高，如何才能在业务上有所突破，是每家SP都在思考的问题。
一方面是巨大的竞争压力，另一方面必须抓住3G即将带来的新一轮发展机遇，SP在积极寻找解决同质化竞争问题的出路，并且加大创新的力度。如果把2005年定义为SP的“规范年”，那么2006年将是SP的“创新年”。
在创新市场方面，个人用户市场仍将是主要的目标聚集点，SP应花大力气在用户的行为研究方面做文章。不同年龄、不同区域、不同偏好、不同职业的用户，具有不同的消费取向，只有真正了解到用户的需求，才能更好地服务于客户。
企业市场也具有巨大的发展空间。未来的移动增值业务应用，必将由人与人之间的应用，更多地转向人与机器、机器与机器之间的应用。目前人与机器之间的应用，也已经表现出强大的生命力，在数据存储、SCM、防伪识别、各行业信息查询等市场中的应用已经越来越广泛。
责任编辑：李哲
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