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　　对策三试用期结束及时退订

　　有些下载业务是包月形式的，且会有一定免费的推广和试用期，在使用这些业务的时候一定要向服务商询问试用截止日期。在试用期满的时候如果不再需要该项业务一定要及时退订，以免服务商在没有告知和提醒的情况下把您订制的这项业务转为包月等其他有偿计费方式。如果怕忘记按时退订，您可以事先用手机自带的备忘录功能记下试用截止日期，到时通过手机的自动提醒及时取消订制的业务。

　　对策四退订业务找运营商

　　取消在下载图铃中不慎订制的额外业务或者退订已不需要的业务时，SP们往往会向您发送多条关于退订步骤的收费提示短信。这样的退订过程不仅繁琐还带来了更多的短信花费，浪费了金钱。

　　其实，退订业务有更便捷的方法，就是直接拨打中国移动和中国联通等通信运营商的免费客服电话。诸如移动的客服电话是1860，联通的是10010。一般情况下只要告知业务员您所要退订的业务名称，退订程序就大功告成了。

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　　电信专家：加强监管，及时反馈

　　对于一些SP欺诈消费者的行为，相关监管部门和电信运营商也加大了监管和治理的力度，先后出台了一些措施以保障消费者的权益。

　　据Frost&Sullivan中国公司总裁、资深电信专家王煜全介绍，通过中国移动平台订制收费业务时，中国移动会通过短信详细告知消费者订制业务的具体内容和计费标准。而一旦消费者对订制业务不满意，只需在使用的第一个月内拨打1860就可以不需要任何理由便实现无障碍退订，而本月内所产生的费用将予以免除。同时，中国移动已经全面代理各SP服务商收取业务服务费。据悉，中国联通已经落实了“话费误差，双倍返还；短信差错，先行赔付”的类似政策。

　　另外王煜全还提醒消费者，在下载图铃和使用其他增值服务时若遇到恶意欺诈和逻辑陷阱，应积极联系移动、联通等运营商，通过运营商监管渠道保护自己的利益并达到整治违规服务商的目的。