智联腾华孙峰:协同应用需要务实发展
| 作者： | 来源： | [收藏到E起摘] |
协同软件的红火，已是不争的事实。有报道称，协同软件市场势必超越ERP，成为管理软件的 第二个“金矿”。许多厂商纷纷推出其“协同”概念产品，对于如此“高温”应该如何理性看待呢？
协同软件的红火，已是不争的事实。有报道称，协同软件市场势必超越ERP，成为管理软件的 第二个“金矿”。许多厂商纷纷推出其“协同”概念产品，对于如此“高温”应该如何理性看待呢？
智联腾华总经理孙峰认为，协同产品作为一个巨大的经济增长点，几乎让所有的软件公司趋之若鹜，对协同概念的追捧也是如日中天，其实有些过度了。因为软件作为一个特殊的商品在客户需求的海洋中应该是一个有明确定位和问题解决范围的，绝对没有某个软件用一个概念就可以一统天下的事。对于大部分“OA”厂商极力将自己包装成“协同产品开发商”的做法是完全没有必要的，还是要根据自身产品所能够满足的客户需求面来合理地定义自己的产品概念。
说到“协同”的概念，孙峰的观点是，我们的产品应该将“人，事，信息”，这三个元素链接起来，我们的信息驾驶舱和团队空间的功能就是帮助客户作到这点，作为补充数字仪表板可以将一些“应用”链接起来。现在我们已经做到了很多，但和我们的目标还有距离，我们会努力做到最好。
智联腾华的协同概念是我们经过慎重考虑和基于我们实际产品的特色来定义的，不仅在产品功能上体现，更加在服务上体现，比如：平台是一个复杂的基础系统，事关应用的成败，构建的次序非常关键，TENWA是按照如下三步骤来实现的。
首先，通过信息驾驶舱客户可以在“个性化的企业信息平台”中进行信息发布、链接资源管理、知识文档共享、员工自助学习、内部资源导航等，将成为客户企业进行知识积累及共享的宝库，可以使客户众览具有垂直架构的企业信息脉络。
其次，通过团队空间将可以使每个部门或团队拥有自己的“团队工作环境”，成员在其中相互进行沟通、讨论、会议，进行任务分配、跟踪，团队内部阶段成果的保存、共享，使得企业实现虚拟电子化。
最后，通过数字仪表板客户将可以方便地浏览企业各个业务生产系统的数据信息并与管理工作紧密挂勾使得客户能通过电子桌面来了解纷繁复杂的数据信息。
在上述三个环节上,客户的系统逐步完善,投资逐步增加,以帮助客户达到投资软件的最高性价比。
谈到整个协同软件的核心应用，在孙峰看来，还有个关键问题，就是工作流的问题。这在目前的市场上是很不健康的，一些做应用的厂商为了追求成本最低化，一切全部是自己开发，忽略了市场上已有的非常优秀的工作流平台。这样的做法，导致国内的工作流平台厂商非常辛苦，不得已去做应用，其结果是导致两个层面的企业都没有得到他们想要的东西。我曾和国内一家颇具规模的软件企业的一名“工作流”开发骨干交流，我问他：“你们的工作流平台是如何开发出来的”，回答：“我们完全符合国际工作流标准规范”。这听来具有豪情的回答其实包含巨大风险，因为忘记了软件最终是一个商品，其价值在于客户的认可，而不是虚无的模式化标准。如果我们这样做是无法得到想要的结果的。钱钟书在《围城》，里有段文字：“说话里嵌的英文字，还比不得嘴里嵌的金牙，因为金牙不仅妆点，尚可使用，只好比牙缝里嵌的肉屑，表示饭菜吃得好，此外全无用处”。
从目前的协同产品实际情况来看，比较务实的做法是慎重对待产品的需求解决范围，并且将概念的精华转变为你的客户价值。从产品设计开始就要充分考虑IT应用的发展趋向比如“SOA”，以服务为导向的技术及应用架构，并且通过软件的“自定义”、“可扩展”、“可增值”、来配合我们客户的随需应变的需要，并适应他们，从而达到自身产品的发展。
智联腾华总经理孙峰认为，协同产品作为一个巨大的经济增长点，几乎让所有的软件公司趋之若鹜，对协同概念的追捧也是如日中天，其实有些过度了。因为软件作为一个特殊的商品在客户需求的海洋中应该是一个有明确定位和问题解决范围的，绝对没有某个软件用一个概念就可以一统天下的事。对于大部分“OA”厂商极力将自己包装成“协同产品开发商”的做法是完全没有必要的，还是要根据自身产品所能够满足的客户需求面来合理地定义自己的产品概念。
说到“协同”的概念，孙峰的观点是，我们的产品应该将“人，事，信息”，这三个元素链接起来，我们的信息驾驶舱和团队空间的功能就是帮助客户作到这点，作为补充数字仪表板可以将一些“应用”链接起来。现在我们已经做到了很多，但和我们的目标还有距离，我们会努力做到最好。
智联腾华的协同概念是我们经过慎重考虑和基于我们实际产品的特色来定义的，不仅在产品功能上体现，更加在服务上体现，比如：平台是一个复杂的基础系统，事关应用的成败，构建的次序非常关键，TENWA是按照如下三步骤来实现的。
首先，通过信息驾驶舱客户可以在“个性化的企业信息平台”中进行信息发布、链接资源管理、知识文档共享、员工自助学习、内部资源导航等，将成为客户企业进行知识积累及共享的宝库，可以使客户众览具有垂直架构的企业信息脉络。
其次，通过团队空间将可以使每个部门或团队拥有自己的“团队工作环境”，成员在其中相互进行沟通、讨论、会议，进行任务分配、跟踪，团队内部阶段成果的保存、共享，使得企业实现虚拟电子化。
最后，通过数字仪表板客户将可以方便地浏览企业各个业务生产系统的数据信息并与管理工作紧密挂勾使得客户能通过电子桌面来了解纷繁复杂的数据信息。
在上述三个环节上,客户的系统逐步完善,投资逐步增加,以帮助客户达到投资软件的最高性价比。
谈到整个协同软件的核心应用，在孙峰看来，还有个关键问题，就是工作流的问题。这在目前的市场上是很不健康的，一些做应用的厂商为了追求成本最低化，一切全部是自己开发，忽略了市场上已有的非常优秀的工作流平台。这样的做法，导致国内的工作流平台厂商非常辛苦，不得已去做应用，其结果是导致两个层面的企业都没有得到他们想要的东西。我曾和国内一家颇具规模的软件企业的一名“工作流”开发骨干交流，我问他：“你们的工作流平台是如何开发出来的”，回答：“我们完全符合国际工作流标准规范”。这听来具有豪情的回答其实包含巨大风险，因为忘记了软件最终是一个商品，其价值在于客户的认可，而不是虚无的模式化标准。如果我们这样做是无法得到想要的结果的。钱钟书在《围城》，里有段文字：“说话里嵌的英文字，还比不得嘴里嵌的金牙，因为金牙不仅妆点，尚可使用，只好比牙缝里嵌的肉屑，表示饭菜吃得好，此外全无用处”。
从目前的协同产品实际情况来看，比较务实的做法是慎重对待产品的需求解决范围，并且将概念的精华转变为你的客户价值。从产品设计开始就要充分考虑IT应用的发展趋向比如“SOA”，以服务为导向的技术及应用架构，并且通过软件的“自定义”、“可扩展”、“可增值”、来配合我们客户的随需应变的需要，并适应他们，从而达到自身产品的发展。
【责任编辑 丁宏波】
 |
人物访谈 |  |
产经评论 | |
