刘红：发挥电信网络聚合作用实现价值最大化
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5月17日 “数字福建”中小企业信息化平台阶段成果报告会暨“信息化明星企业”评选活动在福州举行启动仪式。据悉，“数字福建”中小企业信息化平台——商务领航开通不到四个月，已有13000多家中小企业应用该平台推进企业信息化，信息化带动了福建省中小企业经济增长模式的转变。为了更好地了解这一方面的内容，本报记者采访了中国电信集团北京研究院决策部市场研究与客户研究室主任刘红。
记者：您认为商务领航在推动企业信息化的同时，对区域经济的发展有何推动作用？
刘红：我国信息化发展已具备了一定基础，进入了全方位、多层次推进的新阶段。
商务领航业务通过整合中国电信和其他优秀IT公司的优势资源，为众多的中小企业客户打造一揽子的信息化应用解决方案。截至2005年上半年，国内近54%的中小企业还未建立自己的网站，使用电子商务进行交易的中小企业仅占企业总数的15.7%，而79%的企业对互联网的应用局限于发布信息、查询资料。目前，国内中小企业只有10%左右实施了信息化，远远低于国外中小企业60%的平均标准。对区域经济的发展的推动作用主要体现在帮助中小企业对信息化建设，对企业来说，通过企业信息化来提高生产效率、降低成本。对社会来说，为未来促进电子商务等贸易活动的发展创造良好的有利条件，加快该地区的贸易的发展速度，提升外部资金在该地区的投资、消费对促进该区域经济的发展有着重要的推动作用。
福建海峡西岸经济区建设这种模式所发挥的作用应该体现在根据经济建设区的特点，更注重以信息聚合为导向的平台建设，发展针对以电子商务为核心的多种业务。为促进海峡两岸的贸易活动的往来架起沟通之桥。促进台资在该地区的投资、消费、出口的增长，对拉动该地区经济的发展起到重要的促进作用。
记者：号码百事通在中国福建的5.18海交会和晋江鞋博会为主办方与社会提供了互动的平台。您认为号码百事通的经济价值多大？
刘红：号码百事通不同于原有114查号台的简单升级改造，该平台是一个综合信息平台。
对企业和个人客户，可以为他们提供全方位、便捷的信息服务。“号码百事通”主要包括四类业务，即：行业首查类、查询转接类、信息发布类、通信助理类。对企业之间的贸易及业务往来起着重要的桥梁作用，对个人客户而言，为广大消费者提供高效、便捷的生活信息服务。
其价值体现为：为企业客户与企业客户、企业客户与个人客户之间建立起一个信息沟通的桥梁，不仅为企业带来更多的经济效益，而且还为满足更多的消费者的生活需求提供便利的条件。通过服务于企业、大众的号码百事通业务的发展，为电信企业带来更多的价值。
例如：信息发布业务其价值主要体现在：客户可以通过这一平台寻找信息，企业可以通过这一平台带来商机，为企业提供一个广泛、有效的信息发布、传播平台，客户只要拨打118114即可轻松获得企业介绍、产品推广、促销广告等信息，助企业把握更多商机。行业首查业务，当客户拨打118114查询您所在行业相关信息时，号码百事通将向客户优先推荐某个的企业，将信息直传这个企业的目标客户。个人通信助理业务的价值体现在面向个人客户推出的具有号簿存储、号码查询、呼叫转接、号簿管理等功能的服务。客户可以将好友或商业伙伴的号码存入系统，通过118114号码百事通查询或转接，也可以对号码进行多个号簿分类管理。
在未来，建议“号码百事通”与“商务领航”共同打造统一的数据库平台，提高信息使用的同步性及效率。信息的挖掘、制作、和更新的有效机制将是深入发展“号码百事通”业务的关键。在对信息获取、存储和搜索的运作方面要采纳先进的e-商务的技术，兼顾与用户号码关联的信息资源和与公共互联网上的信息资源的使用。“通航”事业的业务开发领域，可以首先放在与“号码百事通”和“商务领航”相互关联的融合业务上。另外，充分发挥电信网络的聚合作用，通过各种手段积极宣传该业务，将号码百事通的规模做大做强，这样才能达到实现其对社会贡献价值最大化从而达到对电信企业价值的贡献最大化。
记者：您认为商务领航在推动企业信息化的同时，对区域经济的发展有何推动作用？
刘红：我国信息化发展已具备了一定基础，进入了全方位、多层次推进的新阶段。
商务领航业务通过整合中国电信和其他优秀IT公司的优势资源，为众多的中小企业客户打造一揽子的信息化应用解决方案。截至2005年上半年，国内近54%的中小企业还未建立自己的网站，使用电子商务进行交易的中小企业仅占企业总数的15.7%，而79%的企业对互联网的应用局限于发布信息、查询资料。目前，国内中小企业只有10%左右实施了信息化，远远低于国外中小企业60%的平均标准。对区域经济的发展的推动作用主要体现在帮助中小企业对信息化建设，对企业来说，通过企业信息化来提高生产效率、降低成本。对社会来说，为未来促进电子商务等贸易活动的发展创造良好的有利条件，加快该地区的贸易的发展速度，提升外部资金在该地区的投资、消费对促进该区域经济的发展有着重要的推动作用。
福建海峡西岸经济区建设这种模式所发挥的作用应该体现在根据经济建设区的特点，更注重以信息聚合为导向的平台建设，发展针对以电子商务为核心的多种业务。为促进海峡两岸的贸易活动的往来架起沟通之桥。促进台资在该地区的投资、消费、出口的增长，对拉动该地区经济的发展起到重要的促进作用。
记者：号码百事通在中国福建的5.18海交会和晋江鞋博会为主办方与社会提供了互动的平台。您认为号码百事通的经济价值多大？
刘红：号码百事通不同于原有114查号台的简单升级改造，该平台是一个综合信息平台。
对企业和个人客户，可以为他们提供全方位、便捷的信息服务。“号码百事通”主要包括四类业务，即：行业首查类、查询转接类、信息发布类、通信助理类。对企业之间的贸易及业务往来起着重要的桥梁作用，对个人客户而言，为广大消费者提供高效、便捷的生活信息服务。
其价值体现为：为企业客户与企业客户、企业客户与个人客户之间建立起一个信息沟通的桥梁，不仅为企业带来更多的经济效益，而且还为满足更多的消费者的生活需求提供便利的条件。通过服务于企业、大众的号码百事通业务的发展，为电信企业带来更多的价值。
例如：信息发布业务其价值主要体现在：客户可以通过这一平台寻找信息，企业可以通过这一平台带来商机，为企业提供一个广泛、有效的信息发布、传播平台，客户只要拨打118114即可轻松获得企业介绍、产品推广、促销广告等信息，助企业把握更多商机。行业首查业务，当客户拨打118114查询您所在行业相关信息时，号码百事通将向客户优先推荐某个的企业，将信息直传这个企业的目标客户。个人通信助理业务的价值体现在面向个人客户推出的具有号簿存储、号码查询、呼叫转接、号簿管理等功能的服务。客户可以将好友或商业伙伴的号码存入系统，通过118114号码百事通查询或转接，也可以对号码进行多个号簿分类管理。
在未来，建议“号码百事通”与“商务领航”共同打造统一的数据库平台，提高信息使用的同步性及效率。信息的挖掘、制作、和更新的有效机制将是深入发展“号码百事通”业务的关键。在对信息获取、存储和搜索的运作方面要采纳先进的e-商务的技术，兼顾与用户号码关联的信息资源和与公共互联网上的信息资源的使用。“通航”事业的业务开发领域，可以首先放在与“号码百事通”和“商务领航”相互关联的融合业务上。另外，充分发挥电信网络的聚合作用，通过各种手段积极宣传该业务，将号码百事通的规模做大做强，这样才能达到实现其对社会贡献价值最大化从而达到对电信企业价值的贡献最大化。
【责任编辑 朱青】
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