浅谈：即时通讯技术的应用与发展

　　按照美国AOL公司最近的调查显示，在美国，即时通讯软件的使用比去年增长了19%，这是一个令人振奋的消息。

　　并且，在这个调查中发现，即时通讯技术的使用已经超过了电子邮件技术。那么即时通讯技术会成为通讯技术的主流吗？美国AOL公司的总裁认为，目前即时通讯技术只是被一些学校的学生在使用，并没有在企业级得到全面的应用。但是在不久的将来，这必然是一个趋势，因为即时通讯技术会节约企业的大量的通讯和办公成本。

　　受AIM、雅虎通、MSN Messenger等免费公共即时通讯网络的影响，即时通讯在企业中的应用发展得非常迅速，目前，85%的北美企业都开始使用即时通讯服务。Radicati集团估计，到今年年底，企业的即时通讯服务用户将达到3.62亿，其中4200万用户只使用面向企业的即时通讯服务，其它88%的用户则将通过7.68亿个帐户使用即时通讯服务。帐户数量如此之多也反映出即时通讯系统间互操作性的缺乏。

　　那么什么是即时通讯技术呢？　　

　　即时通讯技术（IM）支持用户在线实时交谈。如果要发送一条信息，用户需要打开一个小窗口，以便让用户及其朋友在其中输入信息并让交谈双方都看到交谈的内容。大多数常用的即时通讯发送程序都会提供各种各样的功能：

　　即时通讯 - 在用户和在线朋友之间来回发送信息

　　聊天 - 创建用户与朋友或工友的自定义聊天室

　　网页链接 - 共享用户喜爱的网址

　　支持图片 - 浏览朋友计算机中的图片

　　支持声音 - 给朋友播放音乐

　　支持文件传输 - 直接将文件发送给朋友，以便于共享

　　交谈 - 使用 Internet，而不是电话，与朋友们进行真正的交谈

　　影音串流内容 - 实时或准实时的股市行情或新闻

　　目前有许多的 IM 系统，如 AOL IM、Yahoo IM 和 MSN IM，它们使用了不同的技术，而且它们互不兼容。为了创建即时通讯的统一标准，人们经过了多次尝试：IETF 的对话初始协议（SIP）和 即时通讯对话初始协议和表示扩展协议（SIMPLE）、应用交换协议（APEX）、显示和即时通讯协议（PRIM）及基于 XML 且开放的可扩展通讯和表示协议（XMPP）协议（常称为 Jabber 协议）。人们多次努力，试图统一各大主要 IM 供应商的标准（AOL、Yahoo 及 Microsoft），但无一成功，且每一种 IM 仍然继续使用自己所拥有的协议。