Michael Yang:我们拥有一项专利技术,称为AIR (Affinity Index Ranking) ,能够将比价购物与研究商品信息的搜索引擎紧密地结合在一起,来提供较为全面的信息。
Harry Tsao:Smarter.com注重将商品信息及其统一编号(Stock Keep Unit,SKU)的联系。我们发现,中国市场没有一个标准的产品数据提供者。现有的参与比价购物的零售商们,没有花费足够的时间和精力来进行产品数据整理。由于缺乏标准的产品数据,就限制了一个比价购物网站提供产品之间比较,以及通过产品特点进行产品过滤等方便的功能。我们非常重视商品统一编号与商品的联系,因为只有这样,才能让消费者比较同一商品的不同价格。
《互联网周刊》:从用户目前的需求情况来看,未来网络购物将可能朝向哪个方向发展?
Michael Yang:未来的网络购物应着眼于如何给消费者提供全面的、有价值的和准确的购物信息,从而让他们迅速和轻松地做理想的购物决定。
Harry Tsao:对。网络购物将继续在全球发展。对任何一个市场来说,如果能够将网络和传统购物的经验完美地结合到一起,就会触发其迅猛发展的势头。如果消费者能够通过网络找到价廉物美的商品,并且以接近平价的运输费用来立即得到这些商品, 那么网络购物的市场就大为可观。目前中国市场就具备这些条件。
《互联网周刊》:对中国的网络购物市场有哪些看法和建议?
Michael Yang:中国有可能成为世界上最大的网络购物市场。但要想使之成为现实,需要每一个中国人都意识到诚信的重要性。对于任何一个网络购物市场而言,其成功的一个重要前提条件就是人与人之间的信任。
Harry Tsao:中国当前的网络购物市场仍在非常初级的阶段,就像美国早期的网络购物市场一样。目前,消费者仍然主要是通过网络来搜集商品信息,而不是购物。但是,这种情形会随着消费者对网络购物的熟悉而改变。我并不认为目前中国信用卡的低普及率和不完美的物流系统是网络购物发展的主要障碍。 这两个主要困难可以通过货到付款,以及在主要城市联合当地送货商实行即时送货上门的方式来解决。
《互联网周刊》:既然这样,那么你们对下一步在中国市场的发展是如何计划的?
Michael Yang:Become.com将在2006年底开发针对中国市场的搜索引擎,随后将开发中国市场。
Harry Tsao:我们将继续投资中国市场,尤其是关注那些对我们来说最能产生市场效益的商品门类。在中国,我们会根据本地市场的差异性需求,来调整我们的商业模式。因为任何市场都有它的独特之处。