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NEC投影机启动售前服务
2005-11-11 15:24 来源:eNet硅谷动力
【编者按】
  随着投影机的快速发展,品牌竞争从产品、技术逐渐转向售前、售中和售后的服务竞争,10月,NEC发布了“服务百分百”的全新理念,对全国范围内与神州数码合作的服务平台进行全面升级,售后服务人员增加到原来的10倍,服务、备件响应速度大幅提升。
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  随着投影机的快速发展,品牌竞争从产品、技术逐渐转向售前、售中和售后的服务竞争,10月,NEC发布了“服务百分百”的全新理念,对全国范围内与神州数码合作的服务平台进行全面升级,售后服务人员增加到原来的10倍,服务、备件响应速度大幅提升。日前,NEC投影机又应对售前服务,启动了“融融暖意 深秋大礼”NEC投影机用户调查送大礼活动。从2005年11月开始,只要您登陆NEC投影机主页(http://www.necsl.com.cn/)填写调查表资料并成功提交即可得到精美礼品一份。同时您还将获赠NEC投影机最新的产品信息以及最直接的销售服务。

  投影机行业已经日渐成熟,销售从最开始的技术、产品导向已经完全转为用户需求为导向,服务也从后台服务走到前台,厂商不再单单为用户提供产品维修等服务,更多的是提供咨询和整体解决方案,这就要求厂商能够准确把握用户的实际需求。NEC产品的设计、生产和服务的宗旨是一切从用户的实际需求出发,此次的调查活动也是这个理念的延伸。作为售前服务的开始,NEC将从此活动中了解选购者的实际需求,不同行业不同区域的需求差异,并为目标用户提供更加“合适”的产品。目前,厂商了解客户需求一般都是从最前端的销售人员那里得到,此次NEC投影机主动走到用户身边了解消费者实际需求的做法,在业内还不多见,“关心用户”、“从用户出发”的说法得到了新的诠释。

  NEC投影机产品一直秉承以应用为导向的设计理念,凭借在显示领域拥有的世界领先尖端技术,积极倡导人性化技术及简单易用的功能。作为横跨DLP、LCD两大主流技术的国际性厂商,NEC迎合商务、教育,家庭及专业应用的不同特点,以应用决定产品,推出了丰富齐全的投影机产品系列,并且从LCD到DLP,从数字影院到移动商务,NEC都可以提供最具易用性的投影显示方案。在2005年,NEC投影机产品已广泛应用于国内教育行业及众多大型企业,在国内众多领域都可以看到NEC投影产品成功的应用案例。作为国际一流的投影产品供应商,NEC以其领先的技术、丰富的经验和周到的服务正向进入国内市场前三甲的目标稳步迈进!


【责任编辑 郭晓峰】


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