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问：如何杜绝病毒侵入我的计算机系统，这是我目前最关心的问题。事实上，我并不清楚我所采取的措施是否有效。比如说在阅读电子邮件时，我会选择查看邮件的来源。在弹出的窗口中会显示邮件的存放位置以及所有相关的信息。不知道这是不是最保险的处理方法？
答：要想避免病毒入侵你的系统，最好的办法就是安装一套杀毒软件，并且定期更新版本。不过，道高一尺，魔高一丈，一般是新的病毒出现了，才会有相应的杀毒软件投放市场。哪怕是最新的杀毒软件，也无法抵挡第一时间出现的新病毒。因此，在安装了杀毒软件之余，再采取其它一些防病毒措施，才不失为最保险的办法。
对于那些以电子邮件的方式传播的病毒，即使不“挖掘”它们的源代码，也可以通过其它办法来阻止它们的侵入。这类病毒一般以附件或HTML编码的形式发送给收件人。在收到带有附件的电子邮件时，不要贸然地打开附件，除非你认识发信人，或是确定它是安全的。至于那些附有HTML编码的邮件，不要去点击里面的超级链接，使用纯文本来阅读邮件。如果你所使用的电子邮件客户程序为Microsoft Outlook 2003，选择菜单栏“工具”|“选项”，点击“电子邮件选项”按钮，将复选框“以纯文本格式读取所有标准邮件”打上勾（如图6）。如果以后你决定还是以原始格式来阅读邮件的话，可以再点击该按钮，选择以HTML格式或Rich Text格式显示邮件。
图6 因为某些电子邮件病毒是以HTML编码的形式传播的，因此以纯文本格式来阅读邮件，安全性相对高一些。
如果你所使用的电子邮件客户程序为Microsoft Outlook Express 6，选择菜单栏“工具”|“选项”，点击“阅读”标签，确认复选框“用纯文本格式阅读所有信息”已经打上了勾。在Outlook Express下查看当前信息并不是件容易的事情，因为它的内容是作为一个HTML附件发送出来的。只有打开附件才能看到邮件的内容，缺省设置下的Outlook Express会主动地过滤掉邮件中的附件。此时，你只能暂时性地关闭它的这项功能，具体操作如下：调出“工具”栏的“选项”对话框，点击“安全”标签，将复选框“不允许保存或打开可能有病毒的附件”中的勾去掉。阅读完邮件之后，不要忘了将该复选框重新打上勾。
查找邮件的源代码，这个办法并不见得比“以纯文本的方式阅读信息”来得更保险，不过，萝卜青菜各有所爱，主要看个人喜好啦。如果你使用的是Outlook Express 6，将光标移到“收件箱”中需查阅邮件的主题栏上，点击鼠标右键，在弹出的快捷菜单上选择“属性”一项，点击“详细信息”标签，然后再点击右下角的“邮件来源”按钮。如果你使用的是Outlook 2003，只要将光标移到邮件主体栏，点击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“查看源文件”一项（如果你之前已经选择“以纯文本格式读取所有标准邮件”的话，在弹出的快捷菜单中是找不到这一选项的）。另外，邮件头的信息是分开显示的，如果你想查看，只需要将光标移动到“收件箱”的邮件主题上，点击鼠标右键，选择“选项”即可（如图7）。
图7 邮件头信息与邮件源代码是分开显示的。
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