【编者按】
　　用电营销管理信息系统主要是以计算机网络技术和通信技术为基础，向客户提供迅速快捷的服务，并形成从电力公司到各分公司的业务处理能力，建立起对电力市场真实、准确、及时的反应和预测机制...

　　统一的中间件为用电营销系统提供了一个统一的基础软件平台，而统一的基础软件平台又为用电营销系统提供了一个统一的开发、管理、维护的技术架构。

　　随着以“厂网分离、竞价上网”为主旨的电力体制改革

　　　　的不断深入，许多电力公司都将思想观念转变到“以市场需求为导向，以效益为中心”的轨道上来。很明显，在新的形势下，电力公司只有以市场需求为导向，深化基础设施改造，以提供优质服务为重要手段，不断创新发展，才能在激烈的市场竞争中赢得更广阔的市场。

　　需求分析

　　从近几年电力公司的信息化建设上看，用电营销管理信息系统一直是一个重点。用电营销管理信息系统主要是以现代计算机网络技术和通信技术为基础，向客户提供迅速快捷的服务，并形成从电力公司到各分公司、供电所、营业站的多层业务处理能力，建立起对电力市场真实、准确、及时的反应和预测机制，为用电营销提供科学、可靠的依据。下面是用电营销信息管理系统的一些建设目标：

　　改造原有营销MIS系统;

　　建立统一软件路线;

　　建立软件基础平台;

　　实现对营销业务层的支持，对客户服务层的支持，全面的数据集成，营销工作质量管理，营销决策支持;

　　优化营销业务流程。

　　然而，由于IT技术的日新月异，自改革开放到今天，中国已在信息化上积累了许多投资，业务的多样性与差异性导致企业在竞争中不得不建立多样化的、差异性的信息系统。同时，随着中国加入WTO，客户、合作伙伴、员工对企业的信息需求越来越多样化、越来越个性化，这样的要求使得电力系统原来的IT架构显得非常不灵活，缺少商业的敏捷性，企业很难在短时间里完成一个业务流程的重组。

　　因此，用电营销管理系统建设的总体原则应当是：合理、灵活的体系结构，先进实用的业务系统，对原有投资的保护，实现标准化。同时，该系统的技术性具有以下一些特点:具有良好的开放性，高可靠性，安全保密性;具有较高工作效率，人机界面友好，易于扩展和维护。