这款Tungsten E2采用的是非常容易打开的栗色塑料包装。包装盒里包括：Tungsten E2、快速上手向导、一张
palmOne软件安装CD、USB同步线、
电源线、屏幕保护翻盖、一个palmOne通用屏幕保护盖、一张附带软件CD。Tungsten E2的安装非常简单，只需要在首次同步时把程序安装到你的电脑。与早先的机型不同，Tungsten E2的Palm桌面软件的安装非常干净，不需要你再去删除任何的临时文件夹。
这款Tungsten E2（如图1）的外型设计与Tungsten E几乎完全一样（如图3左为E2右为E），尺寸和重量仅仅是大了很少一点，手感比前作更加结实。它的机身比同样价格的Windows Mobile PDA更小，更适合放到衣服口袋里。
Tungsten E2的前面板（如图4）大部分空间都被显示屏占据，屏幕下半部分大约四分之一的空间是固定的书写屏幕。在屏幕的下方是控制按钮区，四个应用程序快速启动按钮分列在椭圆形的导航/确定键两侧。这个椭圆形的导航/确定键对于桌面操作来说非常好用，但是如果用来玩游戏就不太好用了，一个手指操作就显的稍有点大，两个手指又有点挤。机身后面（如图5）的顶部是内置喇叭，下面依次是产品标签和重启插孔。机身的底部（如图6）是最新的多重连接器，可以连接专用附件例如底座和
键盘。机身的顶部（如图7）依次是电源按钮、扩充插槽、红外线端口、
耳机插孔和铁笔舱，Tungsten E2的电源按钮设计的非常好，稍微有一点凹进去可以有效避免意外碰到引起误操作。在机身的右侧（如图8）可以看到铁笔，着个铁笔手感很沉而且粗细均匀非常好用，拧下笔端是重启插针。机身的左侧（如图9）是屏幕保护翻盖的固定插槽。
