【eNews专稿】从1998年的“数字圈地”,到2002年的“精耕细作”,直到现在提出的“绿色发展”;东软最近六年正好见证中国信息化历程。
单从字面上解释,这六年中国信息化就是先抢占耕地,再耕作生产,但现在,无疑该考虑长远发展。
从增长上看,中国信息化市场也经历从高速增长,到缓慢增长,再到现在发展不畅之状态。
从客户角度看,则经历过盲目上马,到有的放矢,再到系统分析、全面考虑、放眼未来这样三阶段信息化思路。
但从以东软为代表的信息化厂商角度看,从圈地到精耕,再到绿色发展这三步曲,既包含企业发展必然规律,又折射出行业生态环境难堪现状。
刘积仁:我们在一个生态系统里相互依存
刘积仁说:96年以前,我们没有任何一个指标是用百分之多少来表示市场份额,只能说我们有什么产品、什么业务。
98年我们开始酝酿数字圈地,那时我们看到中国信息化建设存在一个时间之窗,在未来几年内这个窗口会越来越窄,被厂商瓜分过的行业,如果有谁再想进去也特别困难。这一步我们就是圈地、布局。
两年前我们提出“精耕细作”,加强我们内部的软件开发与管理能力,构造东软解决方案体系(即NEUSA)。这一步是把布局精细化,让客户的满意度达到一种程度。
第三步,我们就是要从系统的角度上来看待我们的事业是建立在与客户的互动和整个市场的互动的基础上,建立在我们与客户能够双赢的基础上,建立在通过我们的能力来推动客户的满意。
我们会告诉我们的客户,尽管我们现在做的还不够,但我们会更加努力,我们需要保护你们的投资,我们需要跟你们互动的学习,我们要为你们的持续发展负责,我们要告诉你未来要发生什么样的技术,应该怎样做好准备;我们跟客户是在一个系统里,我们是在一个生态系统里相互依赖生存。
刘积仁显得很激动,不知不觉中使用到大段排比句。但东软提出“绿色发展”背后,却不仅仅只考虑东软企业自身发展。
东软市场部负责人告诉记者另一个版本:确定“绿色发展”主题前,刘积仁、市场部和东软中高层领导经过一次亢长讨论,大家认为中国信息化建设已经到非变不可,中国信息化领域生态环境已经恶劣到难以增值;面子工程、关系工程不仅损害客户利益,也将信息化厂商推上悬崖。
大家讨论得出结论:环境需要改变,但东软应该先从自身做起,即使不能改变大环境,至少也能独善其身。
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