【简 介】 国内智能文档市场格局尚未确定,中国软件能否再次创造快鱼吃慢鱼的奇迹
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最近一些数据表明,政府部门在信息化建设方面的浪费惊人,以OA办公系统为目标的IT武装进展了十年,其结果是大量政府网站更新缓慢、IT技术和政府业务关联度低。因“无纸化办公”环境却浪费了更多的纸张——因为文件本身交互性差,大量文件等不得不打印出以供阅读和修改。
解决这个问题的方式恐怕还要来自IT技术本身——一项基于XML和Web Service技术的全新文档观念。
何谓智能文档
不同于传统电子文档只是作为静态的信息、图片和图形等的载体,这种文档能将WORD等办公软件同后台数据库内容相连,对用户来讲,文档变成了访问各种信息系统的一个入口手,将原本分割的文档内容、应用系统和统计结果融合起来。
IDC对此的评价是:“作为一个变革性技术,它毫无疑问地将会带来新一轮信息技术变革的浪潮,不止是影响到软件系统的构建方式,同时也代表着为信息工作者提供了新一代的智能和人性化的IT工作环境。”
据初步统计,这种文档未来在全球会有超过30亿美元的市场,中国至少有10亿美元左右的规模,而这还是一个方兴未艾的市场,甚至还没有一个统一的名称能涵盖这种文档的含义,只是笼统地被叫作“智能文档”。围绕这一文档市场新一轮的资本并购正在上演:Adobe收购Accelio、FileNet收购Shana,Verity公司收购Cardiff等,均意在争夺这一市场。
而软件巨头微软更是来势汹汹,在其发布的Office 2003中集成了InfoPath软件。作为以XML网络服务(Web services)为基础的智能软件,InfoPath可以让使用者通过日常的文档快速整合存放各种财务、人力资源、客户与销售管理等其他后端应用的数据,实现应用间数据间的整合与交换。和当年在操作系统中捆绑浏览器类似,以InfoPath软件配合Office的组合,构成了用户使用智能文档的最强组合。
国内厂商胜算有多高
与这些软件巨头在国际市场叱咤风云不同的是,国内智能文档市场格局尚未确定,因为微软和Adobe等的发展重点不在中国,Adobe在中国的发展策略一般跟随其全球战略之后,而微软Office 2003+InfoPath昂贵的实施成本也很难被国内用户立刻接受。
另一个羁绊是,国际厂商的产品多是针对国际用户的使用习惯量身定制的,不经意间对国内用户的使用造成了一些障碍,例如,光标在表单内各个控件之间的切换,国外产品几乎都是采用TAB键进行切换的,而国内用户通常习惯回车进行光标的切换。
与此同时,国内本土文档厂商如方正电子、书生国际等纷纷推出自己的基于“智能文档”的新技术——CEB和iDoc等,其技术和应用不比老牌软件公司逊色,在本土化方面更是超过了国际巨头。它们需要的只是市场和时间。
当年金山的求伯君在WPS一统国内办公软件市场江山的情况下,未能及时跟踪技术发展,将OFFICE软件的大好河山拱手让给了微软,一失足成千古恨。直到今天,金山还在WPS、杀毒和网络游戏三个模糊的战略方向中摸索。
发展国产软件,我们已经有了太多的遗憾:操作系统错过了,数据库错过了,“智能文档”还能再错过吗?国内厂商需要的只是机会,在微软、Adobe等国际巨头尚未来得及掉转身影的时候,迅速占领市场,抢占制高点。
尚在萌芽状态的智能文档市场,国内厂商的胜算有多高?正如当年方正在排版系统打败了Adobe一样,中国软件能否再次创造快鱼吃慢鱼的奇迹?我们期待着。【责任编辑:朱青】 
【责任编辑 朱青】
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