SP开发企业商务应用，利用无线网站推进短信营销
进入2004年，短信业务的增长态势开始逐渐放缓，同时有消息称三大门户网站的短信业务正在下滑。依靠短信本身的费用赢利的模式开始遭遇瓶颈，与此同时，同样利用短信的方式，但针对企业级用户管理和营销的模式开始受到重视。
从个人转向企业
一家名叫新网互连的公司上周发布了他们设计的“企业MO计划”，主要内容是为企业和其他的社会组织机构建立无线网址。在这一网址的基础上，手机用户也可以通过短信的方式访问企业或机构的这种特殊网站，企业和机构也可以用短信的方式与访问者进行互动沟通，以此帮助企业的内部交流和外部营销。
实际上这家公司只是众多看到了短信营销商机的SP中的一个。短信营销本身并不是一种新近才被发现的商业模式，当短信在国内的发展已经达到被称为“第四媒体”的地步，很多企业都已经开通了以营销服务为目标的短信互动平台。而这种可以提供无线网址进行短信营销的模式，只是在平台开发周期和开发费用方面都提供了压缩的可能从而更方便而已。
然而，不管是何种方式，专家指出，这种商业模式已经超越了之前网站和SP单纯依靠发送短信赚取利润的模式。中国移动通信联合会副会长谢麟振就表示，面向企业的无线应用的普及和推广，将给整个行业带来更多的机会。
转换服务对象
新的面对企业市场的短信发展模式最大的不同在于，服务对象开始发生转换，收费对象从个人手机用户转化为了上游的短信平台的使用厂商。服务对象的转换直接导致了整个商业模式发生变化。一位业内人士认为，新的商业模式实际上借鉴了互联网服务产品的模式。
具体而言，从SP的角度来看，其服务的对象变为企业，主要的赢利点不再是短信本身，而是通过为企业搭建短信平台以及设计和建设平台内容来赢利。以上面提到的新网互连为例，其为企业提供虚拟主机建立网址收费为500元/年，而网站内容建设的收费则一年1000元到3000元不等。而运营商则依然收取短信流量费用。
在市场需求方面，据相关调查结果显示，58%的企业希望能够尝试应用无线互联技术进行商务活动。而在可行性方面，中国移动通信联合会副会长谢麟振就认为，目前国内手机用户超过3亿户，手机终端的移动性决定了无线移动电子商务的潜力比互联网电子商务更加巨大。
终端掣肘
其实，利用无线网址和短信发展移动电子商务，一定程度上是因为限于目前手机上网在终端和费用以及使用流程上都有很多限制，基于互联网的电子商务模式所使用的万维网网址无法和大部分的手机用户随时随地联系起来。
谢麟振强调，无线移动电子商务的关键在于网站必须适应手机的特点，内容方面要简洁精彩，而且还必须尽量精简用户访问的程序，实现沟通简便快捷。
然而在3G逐渐发展成为现实应用的时候，对于手机终端访问万维网的技术不可能停滞不前，终端智能化和普及化也是大势所趋。当大部分手机终端可以轻松访问互联网的时候，依靠短信的电子商务模式是否还有发展空间，这还是个问题。
-记者观察
传统短信行业弊端
传统的短信行业主要的赢利模式是，SP通过提供内容服务实现增值。一家资深的SP表示，在较高利润的驱动下，众多的从业者进入，不规范操作和同质化竞争严重。
他所言的不规范操作主要是指在收费问题上，因为短信“计费陷阱”引发的投诉一直是困扰短信业的一个大问题。用一位SP的话说，就是避免“拦路抢劫式”的计费。有分析人士认为，政策的缩紧将威胁到大约40%的SP的生存，其中大部分是小规模SP.另一方面，目前大部分SP提供的短信服务都集中在天气、交通、股票等信息以及交友、娱乐等内容上，且大量产生重叠内容的情况。同质化竞争使这个行业难以得到突破。
【责任编辑：李昌杰】 
【责任编辑 李昌杰】
|
|
|
