【简 介】
【编者按】
如果为我们尽心尽力工作的扫描仪和打印机出了故障，肯定会影响我们的工作效率，使数字生活失去光彩，你一定不希望这样，现在就为你的打印机和扫描仪“会诊”一下他们是否“健康”。 |
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人们数字生活水平在不断提高，扫描仪和打印机作为电脑外设，被越来越多的企业和家庭所接受，人们利用扫描仪和打印机来完全各项工作，制作出各种精美的贺卡、海报、宣传单张等等。如果有一天，为我们尽心尽力工作的扫描仪和打印机出了故障，肯定会影响我们的工作效率，使我们的数字生活失去光彩。你一定不希望这样，现在就为你的打印机和扫描仪“会诊”一下他们是否“健康”。
一、“会诊” 打印机
在打印机家族中，目前仍然以针式打印机、喷墨打印机、激光打印机为主，这三类打印机当中，针式打印机的使用寿命普遍是较长的，其次是激光打印机，喷墨打印机的使用寿命相对较短。这主要是由于不同类型打印机的内部结构不同所致的，当然，使用寿命的长短还与日常的使用方法及维护方法有关。
1、结构原理
在“会诊”之前，我们先做准备的工作，谈谈各种打印机的结构原理。针式打印机（又称为点阵式打印机），顾名思义，是利用打印头内的点阵撞针，撞击打印色带，在打印纸上产生打印效果。这种结构容易造成断针的故障，另外，也经常需要更换色带。
喷墨打印机的喷墨打印技术主要分为连续式和间歇式两大类，连续式喷墨技术由于耗墨及结构复杂，花费高昂，现在已经很少采用。目前流行的是间歇式打印技术，它又分为“热泡式”和“压电式”两种，HP（惠普）、Canon（佳能）公司均采用热泡式结构，基本原理都是利用电阻迅速加热喷墨头，使喷墨头内的墨水汽化产生气泡，气泡膨胀将墨水喷出喷嘴，墨滴将以每秒3000至6200点的速度喷射在纸上，当喷头与纸的距离很少时，便可很精确地表现在纸上，形成所需要的图案。而Epson（爱普生）使用的是另外一种技术，称之为“压电式”，这是采用多层压电结构（MACH）的技术，在存储及激发墨水喷出的气室结构及电流脉冲电阻高温引发墨水变化方面取得了很大的成功，使喷力更大，喷速更快，打印的图像更为精细，即使放大数倍仍然非常紧密而且规则，由于喷头的特殊性使得喷头的使用寿命长，可做成永久性喷头，当墨水用完后，只需要换墨水盒即可。Epson亦表示，加热方式在黑白打印时代还可以，到了彩色打印时候就成问题了，因为黑水在温度变化的时候化学特性会发生变化，所以色彩稳定性差，而多层压电打印就没有这个问题，喷嘴可以做得很小，而且墨水喷射的速度更快，提高了打印速度和打印精度。由于喷嘴的精密，在使用过程中要注意好好维护，免得堵塞了喷嘴。
而激光打印机由激光扫描系统，电子照相系统和控制系统三大部分组成，其中激光扫描系统包括激光器、偏转调制器、扫描器和光路系统。它的作用是利用激光束的扫描形成静电潜像。电子照想系统由光导鼓、高压发生器、显影定影装置和输纸机构组成。其作用是将静电潜像变成可见的输出。激光打印机的印刷原理类似于静电复印，所不同的是静电复印是采用对原稿进行可见光扫描形成潜像，而激光打印机是用计算机输出的信息经过调制后的激光束扫描形成潜像。
2、基本方法
在通常情况下，打印机出现故障，无非是硬件故障或者是软件故障，针对这两种故障分别可以用硬件方法和软件方法来判断。
所谓的硬件方法，首先是利用打印机自检系统来进行检测，可能通过打印机自带的指示灯或者是蜂鸣器的声音来加以判断，其中指示灯可以指示出最基本的故障，包括缺纸、缺墨、没有电源等情况。而蜂呜器的判断主要是依靠你的听觉，比如大多数打印机蜂鸣器以一声长鸣来表示准备就绪可以开始打印了，以急促的短鸣来表示打印机有故障等。其次，可以进行线路观察，从检测打印机电缆开始（包括端口、通道、打印线的检测），再分析打印机的内部结构（包括托纸架、进纸口、打印头等），看部件是否正确工作，针对不同的故障情况锁定相关的部件，再确定存在问题的部件。再次，可以使用测试法，进行测试页打印或者局部测试打印机内部件，看故障原因。
而软件方法，是指用软件来查看打印机工作时候的状态及相关的故障，通常一些比较完整的打印机驱动程序中都会包括自身打印机检测软件，方便用户在使用过程中找到相关的故障，另外一个经常使用的应该是Windows中本身的打印机故障帮助文件，可以查到很多相关的资料。此外，还有一些外部的打印机检测程序，其工作原理通常都是通过问答式的方法来将故障的范围缩小，或者只是检测一下打印的端口，实用价值有限。值得一提的是，很多时候软件故障可以通过升级驱动程序或者访问其官方网站得到解决。
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