【简 介】
2000年12月的北京早已进入寒冬时节，与外面的赛冷天气鲜明对照的是，在北京新世纪饭店的世纪厅里，充满了热力四射、激情飞扬的欢乐气氛。
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2000年12月的北京早已进入寒冬时节，与外面的赛冷天气鲜明对照的是，在北京新世纪饭店的世纪厅里，充满了热力四射、激情飞扬的欢乐气氛。来自全国各地400多位仪科惠光的连锁组织成员和厂商嘉宾，云集一起共商新世纪发展大计。面对如此热烈的场景，你很难相信，仪科惠光科技有限公司从1997年成立至今，短短三年的时间里，年销售额从1997年的5000万元已经跃升到2000年的8亿多元；发展的连锁组织达到200多家；专家服务站达到200多个（包括获得认证的工程师400多位）；销售平台上代理的品牌，从主流产品到适合中小企业需求的边缘产品达到几十种；接受仪科惠光服务的中小企业数量多达数十万个。目前已成为IT业界最具影响力的连锁组织。那么他们是依靠什么魔力取得如此娇人业绩的呢？
从仪科惠光总裁林晓志的讲话中，我们听出其中的门道，即以客户为中心，以用户需求为导向，提供令客户满意的应用服务。这条主线一直贯穿仪科惠光发展的历史，1997年公司成立开始，以“分享、提高、共赢、创新＂为经营理念的仪科惠光，就区别于传统的分销和二级分销，采用连锁组织的形式，建立起一支专业化的应用服务队伍，也就是后来广为业界所知的“黄金渠道＂，他们从最初代理IBM PC，有效延伸到软件、网络、外设等几十个品牌的产品；1998年，又区别于传统的集成和服务，为IT用户和传统中小企业提供从顾问咨询服务、方案集成、产品供应到系统服务等一整套的专家式的专业化服务，率先在国内渠道界建立了最具影响力的“专家服务＂品牌。1999年年底，在网络化浪潮的冲击下，仪科惠光并没有盲目追赶潮流，而是在“务实的电子商务＂思想下，推出自己的2000IT．COM网站，运用全新的电子商务手段，在连锁成员之间建立起一套透明、高效的管理控制系统，从而提升企业内部的运营效率。像网上的订单管理、库存查询等等。
谈到未来的发展，林晓志认为未来一切属于INTERNET是不争的事实，现代企业管理要求企业以客户为核心，实现贯穿整个商业周期的厂商、渠道企业、经销商、最终用户之间的双向数据信息流，因此未来供应链管理最优化将是渠道企业经营成功的关键之一。为此，仪科惠光提出“E连锁·服务＂2001年新口号，其策略的重点是，在逐步实现仪科惠光、供应商和连锁成员之间的系统对接的基础上，强化供应链管理，进一步提高信息传递和需求反馈速度，以最短的供应链来提升其核心竞争力。仪科惠光的“E连锁·服务＂是建立在对企业内部信息整合的基础上，这一系统将会整合企业的ERP、CRM、SCM（供应链管理）、物流和支持服务系统等等，并且涵盖了网上销售和电脑销售等诸多方面；这样一个系统在完成企业内部电子商务化的基础上还将向前后端延伸，向上在与厂商及连锁成员进行系统对接实现一体化服务，向下则表现为电话销售和电子化交易等等，在国内首先将管理控制、销售、服务整合、集成在以INTERNET为基础的平台上，为连锁成员高效、快捷、个性化的服务提供基础。
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