从游戏账号遭窃看网络信息管理

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  编者按:国家档案部门公务员可以查阅沉封多年的保密资料;银行计算机部门可以查看储户数据库;263、TOM等网络公司系统管理员可以看到免费邮箱的往来电子邮件;阿里巴巴、淘宝等电子商务公司更是可以查看用户交易资料和商务信息。现时情况下,用户隐私保密、虚拟财产管理皆成为信息化社会的难题。
  【eNet硅谷动力特稿】5月27日,硅谷动力记者接到读者投诉,声称怀疑搜狐公司网络游戏《刀剑 Online》(刀剑)的客服人员,利用职务之便获取玩家的注册资料,盗取玩家账号。记者随即对此事件进行了调查。

  事件回放:口舌引祸端

  投诉者范姓玩家,家住河南,刀剑游戏中ID为“星河*众神”,是虚拟游戏中的帮会“刀剑村”的帮主。

  “5月21凌晨左右,我关了机器,第二天中午10点多再上线时,发现账户密码错误,不能登录。而在晚上9点,我有的朋友们发现,有人用我的账号登录游戏,并将刀剑村65名左右等级较高的玩家开除。”

  范姓玩家立即给游戏客服打电话冻结该账号,并将自己的注册信息传真给客服。在重新核对范姓玩家提供的注册信息、游戏密码、超级密码和身份证号后,客服人员重新恢复了他的游戏账号。

  对此前的事由,游戏客服人员给出的解释是:“5月20日,一名北京玩家给客服传真了一份“星河*众神”账号的注册资料,并要求更改密码,在核对注册邮箱、注册时间以及其他注册信息无误的情况下,客服人员应要求更改了账号密码。”

  然而,这一解释无法让范姓玩家及其他刀剑村玩家满意。

  同为刀剑村玩家的任姓玩家告诉记者,在范姓玩家密码被改之前,他曾在游戏中与人发生争执,当时对方威胁“要解散刀剑帮。”而后来据朋友告知,该玩家“有朋友在游戏客服工作”——威胁居然成真,很难让人相信这只是巧合。
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关键词: 游戏,
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